Hello Live

Witam na żywo to na żywo wideo app pulpitu, które umożliwiają ocenę asesorów ubezpieczycieli i stacjom obsługi, aby zobaczyć co ubezpieczający widzi podczas pierwszego kontaktu przez telefon. Korzystanie Witam Live, konsultanci roszczenia są w stanie zobaczyć roszczenia silnika ubezpieczających zdalnie w czasie rzeczywistym za pomocą żywego strumienia wideo, zapewniając wczesne zajrzeć do rozmiaru, zakresu i rodzaju uszkodzeń - bezpośrednio korzystające ubezpieczycieli dzięki znacznej redukcji czasu cyklu, redukcji kosztów i poprawiła polis satysfakcję.

Witam na żywo to sprawdzone rozwiązanie przeznaczone do pracy z systemem Android funkcjonalności, pozwalając ubezpieczający pozostaje na rozmowy z konsultantem roszczeń, będąc w stanie dostarczyć wizualizacje w czasie rzeczywistym, które zapewniają dokładne i szybkie FNOL, selekcję i ocenę dla szkód komunikacyjnych.

Funkcja obejmuje:

• Prosty i łatwy w użyciu

• Jednoczesne stosowanie z telefonu i strumienia wizualnej

• Opcje Chmura oparte nagrywania i magazynowanie / Replay

• dzielenie wielokanałowy strumienia wizualnej

• powszechny dostęp do rzeczywistego strumienia czasu na jakiekolwiek urządzenia podłączonego do internetu

• Dostosowany do najwyższej jakości obrazu przy prędkości połączenia i możliwości urządzenia w sieci 3G, 4G i Wi-Fi

• wizualna prywatności strumień i konfiguracja podziału w zależności od potrzeb biznesowych

• wsparcie na poziomie Enterprise

• Metadane i analityki

Tradycyjny proces oceny i regulator trwa kilka dni a nawet tygodni od otrzymania roszczenia do złożenia raportu, natomiast proces Witaj na żywo może konkurować kroki na prostych roszczeń o niskiej wartości w ramach 24 godzin.

Witam na żywo dostarcza szybciej lepsze i dokładniejsze zbieranie informacji strat, które następnie, jeśli podłączony do platformy ubezpieczyciela Witam na żywo, można bezpośrednio połączyć się z konsultantem twierdzi usługodawców łagodzenie natychmiastowe awaryjnych w celu dalszego zmniejszenia uszkodzenia silnika przed asesorem jest nawet wymagany do udziału teren.

Korzyści Hello żywo

• Redukcja kosztów uszkodzenia silnika poprzez bezpośrednią komunikację, wczesnej interwencji, łagodzenia i renowacji

• Zmniejszenie kosztów tradycyjnego raportu oceny. Tradycyjnie asesor będzie uczestniczyć w miejscu, widok uszkodzenia i dostosować cytaty naprawy. To może teraz wszystko może być wykonane przed asesorem zamienia się na miejscu.

• Poprawa doświadczenie ubezpieczający i zwiększenie zaufania do marki Ubezpieczycieli ze względu na jego szybką i natychmiastową reakcję

• Znaczne skrócenie czasu cyklu ze względu na eliminację stop / start procesu naprawy, wszelkie informacje są zbierane dokładnie z góry

• Większa dokładność wstępnej kalkulacji rezerwy roszczenia z powodu wszystkich informacji straty i szkody są ujęte w pierwszych 24 godzinach

• Znaczący spadek kosztów likwidacji szkód z powodu szybkich czasach cyklu i zmniejszenie otwartych roszczeń

• Zmniejszenie lub wyeliminowanie tradycyjnej oceny wymaganego pola w prostych roszczeń o niskiej wartości.

Wymagania i zalecenia

• Witaj na żywo będzie zużywać energii akumulatora. Aby uzyskać najlepsze wyniki zapewnienie masz odpowiedniego poziomu naładowania akumulatora i mają niepotrzebne aplikacje zamknięte na urządzeniu mobilnym.

• Witaj na żywo strumieniowej transmisji zużywa przepustowość danych. Proszę skontaktować się z dostawcą usług dla ewentualnych opłat za przesyłanie danych wideo będzie ponieść, lub korzystać z połączenia Wi-Fi lub hotspot

• Należy pamiętać o swoim środowisku, aby zabezpieczyć się przed przypadkowym streaming prawnie chronionej lub prywatnej posesji

• Jeśli jakieś nieprzewidziane problemy występują, zachęcamy do zapewnienia wsparcia zwrotnego lub kontaktów, dzięki czemu możemy poprawić jakość naszych usług.