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Obtener HPE Service Anywhere Portal versión histórica en Android
Aplicación Self-Service nativa para el centro de servicios de macrodatos HPE SAW
HPE Service Anywhere Portal (anteriormente conocido como HPE Propel) es el front-end móvil de Service Anywhere, el innovador centro de servicios de Big Data de Hewlett Packard Enterprise. Las notificaciones en vivo y un intuitivo diseño de tarjetas le permite realizar fácilmente lo siguiente:
• Solicitar servicios desde un catálogo de servicios
• Solicitar soporte
• Comunicarse con varios proveedores de servicios en la compañía, como Recursos Humanos, TI e instalaciones
• Ver elementos de acción, actualizaciones de peticiones de servicio, aprobaciones pendientes y cualquier comunicación con agente de soporte
La aplicación usa un innovador algoritmo predictivo de autoservicio que se basa en sus actividades y en las de sus colegas para mostrar la información correcta en el momento adecuado. De esta forma podrá resolver fácilmente los problemas o incidencias o encontrar los servicios que necesita directamente en su dispositivo móvil.
La aplicación proporciona lo siguiente:
• Instalación intuitiva y procedimiento de inicio de sesión
• Soporte y catálogos de servicios navegables
• Creación y seguimiento de peticiones de servicio
• Vistas accionables, como aprobaciones de peticiones de servicio y de cambio
• Búsquedas al estilo de Google para artículos de la base de conocimiento y artículos del catálogo
• Fuentes predictivas de autoservicio que destacan las posibles soluciones
Presentado por
Faze Rug
Requisitos
Android 4.3+
Categoría
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5.8 MB 14/01/2017
5.8 MB 14/01/2017
5.7 MB 14/11/2016
5.7 MB 14/11/2016
5.4 MB 29/09/2016
5.4 MB 29/09/2016
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