Mon Vodafone

Mi conso de seguimiento, Mis facturas, Mi cuenta, Contacto Vodafone Polinesia

Ia ora na e maeva en My Vodafone, la aplicación Vodafone Porinetia que le permite controlar su consumo y consultar o pagar sus facturas.

Disponible para las siguientes ofertas individuales y comerciales de Vodafone:

SONRISA, PRESTIGIO, GIGA, VODASURF, VODACARD, TRAVEL SIM

Dependiendo de la oferta, My Vodafone permite, de manera segura:

• beneficiarse de los obsequios disponibles exclusivamente en la aplicación durante los eventos

• consultar los detalles de los recursos restantes, así como el precio fuera de-fijo realizado para el ciclo

• Consultar el historial de comunicaciones de los últimos 6 meses.

• ver los importes y descargar las últimas 6 facturas en PDF

• ver el monto de la factura vencida y pagar con una tarjeta bancaria internacional

• recargue la línea o la de un tercero mediante el pago en línea con una tarjeta bancaria internacional o mediante una recarga comprada en tiendas

• ver los detalles de la cuenta, la oferta suscrita y las opciones ofrecidas

• consultar las tarifas de las comunicaciones asociadas a la oferta suscrita

• personalizar y restablecer la contraseña de acceso

• Contactar Servicio al Cliente

Nuevo: nuevo método de conexión. Gestión multilínea.

Para iniciar sesión, el usuario de My Vodafone debe:

• Crear una cuenta que les permita consultar sus líneas en la aplicación

Para crear una cuenta, el usuario debe:

• Ingrese una dirección de correo electrónico válida y confírmela utilizando el código de verificación enviado a la dirección de correo electrónico ingresada

• Acepte estos términos y condiciones

• Se envía un correo electrónico de bienvenida una vez que se valida la creación de la cuenta.

Para asociar una o más líneas con su cuenta, el usuario debe:

• Ingrese el número de teléfono de Vodafone para asociar

• Ingrese el código de verificación enviado por SMS al número que se asociará (para las ofertas de Internet, el código de verificación se envía al número de contacto ingresado al suscribirse)

• Se envía un SMS que confirma la adición a la cuenta al número asociado.

Para restablecer su contraseña, el usuario debe:

• Haga clic en el enlace "Olvidé mi contraseña"

• Ingrese la dirección de correo electrónico de la cuenta

• Ingrese el código de restablecimiento enviado por correo electrónico.

• Ingrese una nueva contraseña de al menos ocho (8) caracteres alfanuméricos

El Servicio al Cliente también brinda asistencia al usuario a los clientes, pero no puede cambiar manualmente la contraseña, este procedimiento está completamente automatizado, como la generación de códigos de asociación de línea.

My Vodafone está disponible de forma gratuita, excluyendo el costo de una conexión a Internet en una red que no sea Vodafone Polynesia, en la dirección mon.vodafone.pf desde un teléfono inteligente, tableta o computadora con la operación y el navegador están actualizados (Chrome, Safari, Opera, Firefox).