MyFlex

MyFlex es el portal móvil para clientes de Flexible IT. Registra una tarea, comunícate directamente con el especialista que la gestiona y realiza un seguimiento de todo el progreso desde tu teléfono.

MyFlex está disponible para los clientes actuales de Flexible IT. Tu equipo de Flexible IT configura las cuentas, por lo que deberás ser un contacto establecido en la organización del cliente para iniciar sesión.

ENVÍA UNA SOLICITUD EN SEGUNDOS

Inicia una nueva solicitud desde cualquier lugar de la aplicación. Selecciona el tipo de ayuda que necesitas, describe el problema con tus propias palabras y adjunta una captura de pantalla, una foto o un documento para que tu especialista pueda ver exactamente lo que ves.

HABLA CON UN ESPECIALISTA EN TECNOLOGÍA

Envía un mensaje al especialista asignado a tus tareas, adjunta archivos y recibe una notificación push en cuanto responda.

CONSULTA TODAS LAS TAREAS

Consulta qué tareas están abiertas, cuáles están en curso y cuáles se han resuelto.

MANTÉNGASE INFORMADO

Las alertas de servicio aparecen en la parte superior de la app cuando hay un problema general que afecta a su organización, para que esté al tanto antes de reportarlo. Las notificaciones en la app le mantienen al día sobre las tareas asignadas, los mensajes de especialistas y las contraseñas compartidas.

SEGURIDAD DESDE EL DISEÑO

Inicie sesión con un enlace seguro enviado a su correo electrónico de trabajo; no hay contraseña que crear, olvidar ni reutilizar. Active Face ID o Touch ID para mantener MyFlex bloqueado cuando no lo esté usando y para acceder inmediatamente cuando lo necesite.