MyFlex

MyFlex est le portail client mobile pour les clients de Flexible IT. Créez une demande, échangez directement avec le spécialiste qui s'en occupe et suivez l'avancement de votre projet depuis votre téléphone.

MyFlex est disponible pour les clients Flexible IT existants. Votre compte est créé par votre équipe Flexible IT ; vous devez donc être un contact établi au sein d'une organisation cliente pour vous connecter.

SOUMETTRE UNE DEMANDE EN QUELQUES SECONDES

Créez une nouvelle demande depuis n'importe où dans l'application. Choisissez le type d'assistance dont vous avez besoin, décrivez le problème avec vos propres mots et joignez une capture d'écran, une photo ou un document pour que votre spécialiste puisse voir exactement ce que vous voyez.

ÉCHANGER AVEC UN SPÉCIALISTE TECHNIQUE

Envoyez un message au spécialiste affecté à vos tâches, transmettez des pièces jointes et recevez une notification push dès sa réponse.

SUIVRE CHAQUE TÂCHE

Consultez les tâches ouvertes, en cours et résolues.

RESTEZ INFORMÉ

Des alertes de service s'affichent en haut de l'application lorsqu'un problème majeur affecte votre organisation. Vous en êtes ainsi informé avant même de le signaler. Les notifications intégrées vous tiennent au courant des tâches qui vous sont confiées, des messages des spécialistes et des mots de passe partagés.

SÉCURITÉ OPTIMALE

Connectez-vous grâce à un lien sécurisé envoyé à votre adresse e-mail professionnelle. Aucun mot de passe à créer, à oublier ou à réutiliser. Activez Face ID ou Touch ID pour verrouiller MyFlex lorsque vous ne l'utilisez pas et y accéder instantanément.