Power Track

Esta aplicación muestra un mapa que muestra las áreas del Reino Unido afectadas por los cortes de energía actuales.

IMPORTANTE: Esta aplicación solo mostrará cortes de energía en las áreas administradas por Scottish and Southern Electricity Networks. Consulte las capturas de pantalla para ver un mapa de las áreas cubiertas. Si se encuentra fuera de estas áreas, comuníquese con su distribuidor de energía con respecto a cualquier corte de energía.

Nuestro objetivo es actualizar nuestro sistema de mapas en tiempo real siempre que sea posible. La información disponible incluye:

Número de referencia de avería

Número del centro de servicio de emergencia para llamar para obtener más información o informar otros cortes de energía

Áreas afectadas por las fallas de la red (por código postal) *

Hora en que se cortó la luz

Hora en que vence la próxima actualización de estado *

Hora a la que se espera que llegue un ingeniero *

Hora a la que se debe arreglar la falla *

Información de ubicación de puntos de carga de vehículos eléctricos en las proximidades de cortes de energía actuales

*Donde esté disponible

La aplicación muestra pines en un mapa superpuesto que muestra las áreas afectadas por los cortes de energía actuales. Al tocar este pin, obtendrá un enlace a más información sobre el problema. Power Track también proporciona una lista resumida de los cortes de energía informados.

Los clientes pueden registrarse (y posteriormente cancelar el registro) para recibir actualizaciones automáticas sobre cualquier corte de energía actual. Estas actualizaciones incluyen:

Hora en que vence la próxima actualización de estado *

Hora a la que se espera que llegue un ingeniero *

Hora a la que se espera que se solucione la falla *

Confirmación de que la falla se ha resuelto *

*Cuando esté disponible

Nota: Cuando se haya resuelto la falla, ya no será visible en Power Track y las notificaciones automáticas ya no se vincularán a la falla.

En circunstancias normales, cada corte de energía informado se representará en el mapa del Reino Unido mediante un pin individual. Cuando tengamos varios cortes de energía simultáneos en un área en particular, se mostrará un pin combinado en el centro de la región afectada. Cuando un cliente hace zoom en esta región del mapa, el pin combinado se dividirá en los pines de falla individuales.

Puede haber situaciones en las que se produzcan condiciones meteorológicas adversas que afecten a una gran parte de nuestras áreas de red. En estas situaciones, Power Track proporcionará una actualización para toda el área afectada en lugar de para fallas individuales.