Remote Support for Samsung SDS

13/12/2020

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Android 5.0+
Android OS

Acerca del Remote Support for Samsung SDS

Esto permite al admin solucionar los problemas del usuario de forma remota.

Samsung SDS EMM Remote Support permite solucionar problemas remotos de IT Admin cuando los usuarios encuentran un problema.

Es una solución de solución de problemas remota para el administrador de TI y los usuarios de Samsung SDS EMM.

Samsung SDS EMM Remote Support proporciona:

- No requiere análisis en persona.

- Admite Samsung Galaxy u otros dispositivos con Android 4.4 (Kitkat) o una versión superior. (Los otros dispositivos solo usan pantalla compartida)

- El administrador de TI puede grabar la pantalla del dispositivo como un videoclip o captura de pantalla para la reproducción durante el soporte remoto.

- Permite a los administradores de TI enviar los archivos comprimidos al usuario y vice versa.

Samsung SDS EMM Remote Support se proporciona con una licencia válida.

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Novedades más recientes 2.3.5

Last updated on 2020-12-13

- Android R support
- Raise minimum supported OS version (Lollipop or higher)
- Display usage time when disconnecting
- Change applied license to KPE-Standard