Service Pro Mobile 2.13

Servicio Pro® Móvil - Software para la fuerza laboral en Movimiento

Software de Servicio de Campo Móvil

Mejorar la satisfacción del cliente, aumentar la utilización y aumentar el rendimiento técnico de servicio con el servicio Mobile Pro®

Sus clientes tienen altas expectativas. Ayude a sus técnicos de servicio en ellas superan.

organizaciones de servicio de campo que permiten a sus técnicos de servicio al cliente en tiempo real, activo, inventario, garantía y otra información de resolución de la llamada superan constantemente a sus compañeros debido a que sus técnicos puedan completar su trabajo con mayor rapidez, ya una tasa de éxito mayor respuesta primera vez.

¿Por qué servicio móvil Pro?

Un técnico más informada es más productivo! Capacitar a sus técnicos de servicio de campo con información de inmediato a hacer el trabajo bien, en la primera llamada.

• Servicio Pro Mobile funciona en cualquier lugar - Los técnicos pueden registrar el trabajo en áreas con o sin conectividad de red inalámbrica.

• Servicio Móvil Pro es fácil de usar - Características se establecen de manera intuitiva y utilizar la navegación original del dispositivo. Es multiplataforma y consistente entre iOS y Android opciones de menú.

• Servicio Pro Mobile es una perfecta extensión del Servicio de Pro - Deja de perder el esfuerzo! Integración con el Servicio Pro® se extiende la productividad del servicio de campo de clase mundial para el campo.

• Servicio de opciones de implementación Mobile Pro - en las instalaciones o la nube

• Servicio Móvil Pro hace órdenes de trabajo e inspecciones - Los datos se guardan en tablas permanentes que concuerden con la estructura de la función de Servicios Pro-back-end.

• Servicio Móvil Pro se puede integrar a su sistema 'oficina en casa' - Disfrute de automatización de servicio de campo en toda la empresa mediante el uso de Servicio Pro Mobile con el sistema de oficina en casa.

Lo que puede dar servicio Pro Mobile hacer?

Servicio Móvil Pro incluye muchas capacidades de gestión de servicios sin papel para los técnicos de servicio de campo:

• Estado del servicio técnico

• Alerta Importante

• Mensajería de texto empotrada en

• Calendario Servicio Técnico

• El trabajo de administración de pedidos:

• sitio Contactos

• Sitio bienes de equipo

• Seguimiento de garantía

• Seguimiento Técnico Tiempo

• seguimiento de inventario

• Inspecciones de activos

• Historial de servicio

• Capturar foto

• captura de firmas

• La geocodificación inversa

• crear y ver la línea de artículos a ser reparadas por activos