Service Pro Mobile 2.13

Servizio Pro® Mobile - Software per la forza lavoro in movimento

Mobile Software Field Service

Migliorare la soddisfazione del cliente, Aumentare Tecnico Utilizzazione e Boost Servizio prestazioni con Service Pro® mobile

I vostri clienti hanno grandi aspettative. Aiuta i tuoi tecnici di assistenza sul campo li superano.

le organizzazioni di assistenza sul campo che consentono loro tecnici di servizio con il cliente in tempo reale, asset, inventario, garanzia e altre informazioni risoluzione chiamata costantemente superano i loro coetanei perché i loro tecnici possono completare il loro lavoro in modo più rapido, e ad un più alto tasso di successo prima volta di risposta.

Perché Servizio Pro Mobile?

Un tecnico più informato è più produttivo! Empower tuo campo tecnici di servizio con informazioni immediate per ottenere il lavoro fatto a destra, alla prima chiamata.

• Servizio di Pro Mobile funziona ovunque - I tecnici possono registrare il lavoro in aree con o senza connettività di rete wireless.

• Servizio Pro Mobile è facile da usare - Caratteristiche sono disposti in modo intuitivo e utilizzare la navigazione nativa del dispositivo. E 'cross platform e coerente tra iOS e opzioni di menu Android.

• Servizio Pro Mobile è un'estensione senza soluzione di continuità di servizio Pro - Stop sprecare sforzo! Integrazione con Service Pro® estende campo di classe mondiale produttività servizio al campo.

• Servizio di Pro opzioni di implementazione mobile - on-premise o di cloud

• Servizio di Pro mobile fa gli ordini di lavoro e le ispezioni - I dati vengono salvati per tavoli permanenti che corrispondono alla struttura della funzione per i servizi Pro back-end.

• Servizio di Pro Mobile può integrare al sistema 'home office' - Godetevi a livello aziendale di automazione di assistenza sul campo utilizzando il servizio Pro mobile con il sistema home office.

Che cosa può servire Pro dispositivo mobile?

Servizio Pro Mobile include numerose funzionalità di gestione dei servizi di supporti cartacei per tecnici di assistenza sul campo:

• Stato Servizio Tecnico

• Avviso Importante

• Messaggistica integrata nel testo

• Calendario Servizio Tecnico

• Ordine di lavoro di gestione:

• sito Contatti

• Attività apparecchiature per officina

• Monitoraggio Garanzia

• Monitoraggio Tecnico Tempo

• Monitoraggio Inventario

• Ispezioni Asset

• Storia di servizio

• Cattura Foto

• la cattura della firma

• Reverse Geocoding

• Creare e visualizzare linea oggetti di valore di attività riparabili