Tavo

Tavo – Reservas y Gestión de Mesas para Restaurantes

Tavo es una aplicación para reservar mesas en restaurantes que permite a los clientes reservar y a los restaurantes gestionar sus perfiles, distribución de mesas, horarios de reserva y reservas a través de una única aplicación móvil.

Los clientes pueden explorar los restaurantes disponibles, seleccionar una mesa, elegir la fecha y hora que prefieran, especificar el número de comensales y crear reservas. Los restaurantes pueden gestionar la disponibilidad de reservas, organizar la distribución de las mesas y consultar las reservas realizadas para su negocio.

Funciones para Clientes

Crear y gestionar tu cuenta

Explorar los restaurantes participantes

Ver las mesas disponibles

Seleccionar la fecha y hora de reserva que prefieras

Elegir el número de comensales

Realizar reservas de mesa

Consultar la información de reserva asociada a tu cuenta

Funciones para Restaurantes

Crear y gestionar una cuenta de restaurante

Mantener actualizada la información del perfil del restaurante

Configurar la distribución de mesas y sala

Establecer y actualizar los horarios de reserva

Consultar las reservas de los clientes

Recibir notificaciones cuando se creen nuevas reservas

Gestionar la información de reserva dentro de la aplicación

Cuenta

Para usar Tavo, los usuarios crean una cuenta con una dirección de correo electrónico. La autenticación se realiza mediante Firebase Authentication. Tavo no almacena las contraseñas de los usuarios en texto plano.

Las cuentas de restaurante pueden gestionar detalles como:

Nombre del restaurante

Dirección

Número de teléfono

Correo electrónico

Horario de reservas

Distribución de mesas y asientos

Los clientes pueden realizar reservas con su cuenta registrada.

Información de la reserva

Al crear una reserva, la aplicación almacena la información necesaria para gestionarla, incluyendo:

Restaurante seleccionado

Mesa seleccionada

Fecha de la reserva

Hora de la reserva

Número de comensales

Identificador de la cuenta del cliente

Correo electrónico del cliente

Estado de la reserva

Los restaurantes pueden consultar los detalles de las reservas realizadas en su establecimiento.

Notificaciones

Los restaurantes pueden recibir notificaciones locales en su dispositivo cuando se creen nuevas reservas, siempre que la aplicación esté instalada y pueda recibir actualizaciones.

Datos y privacidad

Tavo recopila únicamente la información necesaria para ofrecer sus funciones de reservas y gestión de restaurantes.

La información recopilada puede incluir:

Dirección de correo electrónico

Rol de la cuenta (cliente o restaurante)

Información del perfil del restaurante

Información de la reserva

Información sobre la distribución de mesas y sala

Horarios de reserva

Versión de la aplicación

Información básica del dispositivo y diagnóstico

Informes de errores a través de Firebase Crashlytics

Información de uso a través de Firebase Analytics

Preferencias locales de la aplicación almacenadas en el dispositivo

Si los usuarios se comunican con el soporte técnico, la información proporcionada en las solicitudes de soporte, incluyendo la dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje, podrá utilizarse para responder a dichas solicitudes.

Compartir información

Tavo no vende información personal.

La información se comparte únicamente cuando es necesario para el funcionamiento de la aplicación.

Los clientes pueden consultar la información del restaurante necesaria para realizar reservas, incluyendo el nombre, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y la disponibilidad de mesas.

Los restaurantes pueden consultar la información de las reservas realizadas en su propio restaurante, incluyendo la dirección de correo electrónico del cliente, el número de comensales y los detalles de la reserva.

La aplicación utiliza los servicios de Google Firebase, incluidos:

Autenticación de Firebase

Cloud Firestore

Firebase Analytics

Firebase Crashlytics

Firebase Remote Config

Estos servicios procesan la información de acuerdo con sus propios términos y políticas de privacidad.

La información también podrá divulgarse cuando así lo exija la ley o un proceso legal aplicable, o para proteger los derechos, la seguridad y la privacidad de los usuarios.

Almacenamiento de datos

La información de la cuenta, los datos del restaurante, la distribución de las mesas y la información de las reservas se almacenan mediante los servicios de Google Firebase, incluidos Cloud Firestore y la Autenticación de Firebase.

Se utilizan medidas de seguridad administrativas y técnicas razonables para proteger la información almacenada. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.