Tavo

Tavo – Réservation de tables et gestion des réservations de restaurants

Tavo est une application de réservation de tables qui permet aux clients de réserver et aux restaurants de gérer leurs profils, leurs plans de salle, leurs plannings et leurs réservations via une seule application mobile.

Les clients peuvent consulter les restaurants disponibles, sélectionner une table, choisir une date et une heure, indiquer le nombre de personnes et effectuer une réservation. Les restaurants peuvent gérer leurs disponibilités, organiser leurs tables et consulter les réservations effectuées.

Fonctionnalités pour les clients

Créer et gérer son compte

Parcourir les restaurants participants

Voir les tables disponibles

Sélectionner une date et une heure de réservation

Choisir le nombre de convives

Réserver une table

Consulter les informations de réservation associées à son compte

Fonctionnalités pour les restaurants

Créer et gérer un compte restaurant

Gérer les informations de profil du restaurant

Configurer l'agencement des tables et de la salle

Définir et mettre à jour les plannings

Consulter les réservations clients

Recevoir des notifications lors de nouvelles réservations

Gérer les informations de réservation dans l'application

Compte

Pour utiliser Tavo, les utilisateurs créent un compte avec une adresse e-mail. L'authentification est gérée par Firebase Authentication. Les mots de passe des utilisateurs ne sont jamais stockés en clair par Tavo.

Les comptes restaurants permettent de gérer les informations de leur établissement, telles que :

Nom du restaurant

Adresse

Numéro de téléphone

Adresse e-mail

Disponibilités

Plan de salle

Les comptes clients permettent d'effectuer des réservations via leur compte.

Informations de réservation

Lors de la création d'une réservation, l'application enregistre les informations nécessaires à sa gestion, notamment :

Restaurant sélectionné

Table sélectionnée

Date de réservation

Heure de réservation

Nombre de personnes

Identifiant du compte client

Adresse e-mail du client

Statut de la réservation

Les restaurants peuvent consulter les détails des réservations effectuées dans leur établissement.

Notifications

Les comptes restaurants peuvent recevoir des notifications locales sur leur appareil lors de la création de nouvelles réservations, à condition que l'application soit installée et puisse recevoir des mises à jour.

Données et confidentialité

Tavo collecte uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de ses services de réservation et de gestion de restaurant.

Les informations collectées peuvent inclure :

Adresse e-mail

Rôle du compte (client ou restaurant)

Informations du profil du restaurant

Informations de réservation

Plan de salle

Disponibilités des réservations

Version de l’application

Informations de base sur l’appareil et diagnostic

Rapports de plantage via Firebase Crashlytics

Informations d’utilisation via Firebase Analytics

Préférences locales de l’application enregistrées sur l’appareil

Si les utilisateurs contactent l’assistance, les informations fournies dans les demandes d’assistance, y compris l’adresse e-mail et le contenu du message, peuvent être utilisées pour répondre à ces demandes.

Partage d’informations

Tavo ne vend pas d’informations personnelles.

Les informations sont partagées uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement de l’application.

Les clients peuvent consulter les informations du restaurant nécessaires pour effectuer une réservation, notamment le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et les plans de salle disponibles.

Les restaurants peuvent consulter les informations relatives aux réservations effectuées dans leur établissement, notamment l’adresse e-mail du client, le nombre de personnes et les détails de la réservation.

L'application utilise les services Google Firebase, notamment :

Firebase Authentication

Cloud Firestore

Firebase Analytics

Firebase Crashlytics

Firebase Remote Config

Ces services traitent les informations conformément à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.

Les informations peuvent également être divulguées lorsque la loi ou une procédure judiciaire l'exige, ou afin de protéger les droits, la sécurité et la sûreté des utilisateurs.

Stockage des données

Les informations de compte, les données des restaurants, les plans de salle et les informations de réservation sont stockés à l'aide des services Google Firebase, notamment Cloud Firestore et Firebase Authentication.

Des mesures de sécurité administratives et techniques raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les informations stockées. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.