Telia Touchpoint Experience

Telia Touchpoint Experience ofrece a las empresas y organizaciones en Dinamarca una solución basada en la nube que integra líneas fijas, teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras en una aplicación fácil de usar. La aplicación incluye funciones de llamada, chat y conversión (PBX), así como información de presencia y estado.

La aplicación es una solución de comunicación unificada que hace que la vida cotidiana sea más eficiente al proporcionar una visión general rápida de la disponibilidad de los empleados y luego redirigir las llamadas. Mejora la comunicación con los clientes y hace de Touchpoint Experience el punto natural de contacto para toda la comunicación entre empleados, clientes y proveedores.

Para utilizar la aplicación, su empresa debe solicitar Touchpoint Experience.