AfterSell HdfcSec

AfterSell به شما در پشتیبانی و درگیر کردن مشتری خود کمک می کند. خواه برند تجاری باشید ، یا

یک نام تجاری خدمات یا یک ارائه دهنده خدمات مستقل ، می توانید از AfterSell برای ایجاد مشتری رضایت بخش استفاده کنید

و اطمینان از فروش مکرر. شما می توانید مارک ها و مکان هایی را که ارائه می دهید بیان کنید ، AMC یا ثبت نام کنید

تماس های مشتری را برطرف کنید.

ویژگی های AfterSell

• مدیر

o ساختار سازمان خود را ایجاد کنید

o مارک ها ، محصول را بیان کنید. مکانهایی که شما خدمت می کنید

o مکان ها ، نقش ها و کاربران را تعیین کنید

• اتصال مشتری

o پایه محصول نصب شده خود را حفظ کنید

o با مشتری خود لیست کرده و ارتباط برقرار کنید

o دعوت و ثبت نام در AMC

o SLA

• حمایت کردن

o برنامه های پیشگیرانه و تنظیم برنامه ریزی تعمیر و نگهداری را تنظیم کنید

o از AMC پشتیبانی کنید

دریافت درخواست خدمات

o آن را به تیم یا شخص مناسب اختصاص دهید

o پیگیری مشکلات به وضوح

• پیکربندی و گزارش دهی

o مدیریت آسان کار جریان

o TAT ، ظرفیت ، استفاده و چرخه زندگی

o عملکرد محصول و فروشنده

داشبورد برای همه کاربران

تنظیم آسان

• تنظیم آسان ساختار برای بخش IT

• ورود مجدد برای میزبان ماژول های AfterSell

• آن را با ERP یا سیستم محلی یکپارچه کنید

• برای داده های زمان واقعی با محصولات و مشتریان ادغام شوید

• داده ها و استفاده امن برای شرکتها

• افزایش بر اساس تقاضا

• کل دارایی ها را با شرکت درج کنید

• دارایی را به شرکای تجاری گسترش دهید

مزایای کاربر

• آسان برای استفاده

• لیست همه مارک ها و محصولات

• پاسخ سریع ارائه دهید

• بررسی وضعیت

• اطمینان از وضوح

• بازخورد کسب کنید

• عود را از بین ببرید

مزایای سازمان

• پایگاه نصب شده را مدیریت کنید

• با هر مشتری در ارتباط باشید

• گسترش جغرافیایی محصول و مشتری

• ارائه خدمات و پشتیبانی

• شناسایی و پیگیری حرکت دارایی ها

• هوش پیشگیرانه و پیش بینی کننده

• عمر بالای محصولات را تضمین کنید

• قطعات و درآمد خدمات را افزایش دهید

• رضایت مشتری را تضمین کنید