BijliMitra

برنامه BijliMitra ارائه شده توسط Rajasthan Discom ابتکاری در جهت توانمندسازی مشتری است. این یک برنامه کاربردی کاربر پسند و مشتری محور است که با ارائه عملکردهای مختلف هدف آن افزایش تجربه مشتری است.

این نرم افزار ویژگی های زیر را برای مشتریان فراهم می کند:

- مشاهده و به روز رسانی اطلاعات حساب

- مشاهده صورتحساب ها و تاریخچه پرداخت

- مشاهده اطلاعات مصرف

- مشاهده جزئیات سپرده امنیتی

- خدماتی مانند اتصال جدید، تغییر بار، تغییر تعرفه، تبدیل پیش پرداخت، پیگیری برنامه خدمات

- تولید صورت حساب خود

- ثبت و پیگیری شکایات