Flex

نرم افزار مدیریت خدمات پشتیبانی مشتری

نرم افزار مدیریت خدمات پشتیبانی مشتری یک کانال ارتباطی بین مشتریان و تامین کنندگان برای کمک به پاسخگویی به سوالات و رسیدگی به مشکلات است.

برنامه Flex تعدادی عملکرد را ارائه می دهد تا کارکنان پشتیبانی بتوانند به سرعت و به راحتی مشکلات را مستقیماً روی تلفن حل کنند.

* توجه: پس از ایجاد حساب کاربری توسط شرکت خود، می توانید وارد برنامه Flex شوید

توابع برای کارکنان

- گزارش های خطای ثبت شده به صورت خودکار را جستجو کنید

- مشاهده تاریخچه ورود کاربر

- مشاهده گزارش عملیات کاربر برای قضاوت در مورد علت خطا

- عملکردهای دیگر و به توسعه بیشتر ادامه خواهد داد…