SRM-CS 7/24

برنامه موبایل SRM-CS 7/24 ظاهر جدیدی دارد و در حال تکامل است و حتی ویژگی های دیجیتالی بیشتری را برای تجربه کاربری بهتر به من ارائه می دهد.

من به سرعت به تمام اطلاعات خود و خدمات الکترونیکی ارائه شده دسترسی دارم:

1. من با داشبورد خود مشورت می‌کنم که قراردادها و صورت‌حساب‌هایم را جمع‌آوری می‌کند، بدهی‌های پرداخت نشده خود یا شخص ثالث را پرداخت می‌کنم، مصرف خود را از نظر ارزش و حجم کنترل می‌کنم.

2. من از خدمات الکترونیکی (اتصال الکترونیکی، اشتراک الکترونیکی و خاتمه الکترونیکی) بهره می برم و فرآیند پردازش Back Office آنها را از راه دور و در زمان واقعی دنبال می کنم.

3. از مشاوره در مورد مدیریت بهینه مصرف خود بهره مند می شوم.

4. درخواست های خود (رویداد، حادثه، شکایت و غیره) را ارسال می کنم و مراحل رسیدگی به آنها را از راه دور دنبال می کنم.

5. از طریق تماس با مرکز ارتباط با مشتریان به شماره 0522 31 20 20 با مشاور خود تماس می گیرم.