Network Services Connect

Ericsson Network Services Connect یک برنامه کاربردی است که توسط Ericsson ارائه شده است تا دسترسی به خدمات مختلف ارائه شده توسط شبکه های کسب و کار را به مشتریان خود ارائه دهد.

ماژول زیر در نسخه فعلی موجود است:

خدمات سخت افزاری اتصال: یک کیت از ویژگی های، که دسترسی به خدمات پشتیبانی سخت افزاری مختلف ارائه شده توسط اریکسون را به مشتریان خود فراهم می کند، از قبیل:

- RMA: لجستیک سخت افزاری معکوس اجازه می دهد درخواست درخواست جایگزینی برای تجهیزات معیوب موجود در سایت را ارسال کنید؛

- بینش: گزارش های گسترده تاریخی در مورد جایگزینی سخت افزار در سایت؛

- تجزیه و تحلیل سایت: گزارش آنلاین گسترده در مورد وضعیت گره های سایت ساخته شده بر اساس درخواست بر روی تقاضای کاربر.

تکنسین متصل: مجموعه ای از خدمات اریکسون موبایل برای استفاده در محل، با تجزیه و تحلیل و هوشمند است. متخصص تکنسین تکنسین های زمینه را قادر می سازد تا با چند کلیک از دستگاه دستی دست به ساختن و ساخت عیب یابی پیچیده شوند. این ماژول با ترکیبی از سرویس های مختلف اتوماسیون فعال می شود، یعنی:

- اریکسون ابزار مدیریت جریان کار (EriSite)

- اریکسون سایت سازنده (ESI)

- تست تماس با رادیو (SRS)

- دسترسی از راه دور اریکسون

- رادیو سایت رادیو اریکسون

این راه حل حالت آفلاین و همچنین بارکد اسکن، موقعیت مکانی و سایر ویژگی ها را فراهم می کند.

نرم افزار برای کارکنان اریکسون، اشخاص ثالث و مشتریان اختصاص داده شده است.

درخواست فقط توسط کاربران مجاز، که نیاز به حساب اریکسون دارند و برای احراز هویت قوی Ericsson احضار شوند، قابل دسترسی است.