SHV FieldOps

SHV FieldOps بخشی از راه حل Prognos برای پشتیبانی تکنسین های مبتنی بر زمینه در فعالیت های روزانه خود است. این پشتیبانی و برنامه ریزی تمام عملیات زمینه را با ارائه فعالیت های دقیق به نیروی کار.

مجموعه ای از فعالیت های از پیش تعیین شده به تلفن تکنسین منتقل می شود. همچنین شامل پیکربندی کامل دستگاه در زمینه، اجتناب از تعاملات غیر ضروری با پشتیبانی مشتری.

تمام اطلاعات مربوط به دستگاه در دسترس است و با استفاده از یک کد خوان QR کدگذاری شده که به تکنسین ها اجازه می دهد اطلاعات سریعتر را وارد کنید، آپلود شده است.

یک مکانیزم همگام سازی موثر اطمینان خواهد داد که وقتی اطلاعات اینترنت در دسترس باشد، همه اطلاعات در Prognos به روز می شود.