Активный гражданин Оренбург

"Citoyen actif" est un service pour les résidents de la région d'Orenbourg, qui vous permet d'interagir avec les autorités exécutives et de résoudre des problèmes spécifiques sans remplir de documents papier et rechercher les autorités nécessaires.

L'application mobile vous permet d'envoyer un message sur les déchets non nettoyés, la neige, les problèmes de circulation et bien plus encore en quelques clics.

Avantages: le processus de transfert des messages est automatisé - le système lui-même détermine quel exécuteur testamentaire doit les transférer. Les responsables reçoivent des messages, y répondent, préparent des réponses sur le travail effectué, la réponse, après vérification par une seule édition, va à l'utilisateur. Cela vous permet de répondre aux messages des citoyens dans les 10 jours ouvrables.

Lorsque l'agence responsable prend une décision sur votre problème, vous recevrez une réponse par e-mail, dans votre espace personnel ou dans la rubrique "Signaler un problème". Vous pourrez l'évaluer ou le contester.