Acquire - Multi-channel commu

Acquire est un logiciel de chat en direct avec chat vidéo, co-navigation à distance, chat-bots sur votre site Web et applications mobiles où le client peut parler à une équipe de vente et d'assistance. En outre, des outils de gestion de profil permettant de gérer et de segmenter toutes les ventes et l’assistance au même endroit.

Acquérir l'application Android aidera l'agent à choisir le chat et l'appel vidéo n'importe où et à tout moment.

Caractéristiques de l'application -

- Voir tous les visiteurs en ligne sur votre site et votre application en temps réel.

- Chat vidéo en direct et appel vocal avec votre client depuis votre site Web ou votre application en un seul clic.

- Restez connecté avec votre client n'importe où n'importe quand.

- Vous recevrez une notification si votre application est fermée.

- Fournissez un soutien à la clientèle et discutez en direct dans le confort de votre canapé.

- Soyez plus productif avec notre fonctionnalité de raccourcis.

- Ne vous inquiétez pas des messages manquants lorsque vous discutez avec nos notifications in-app.

- Les notifications restent actives même lorsque l'application est exécutée en arrière-plan.

- Recevez les alertes audio sous forme de tableau de bord en ligne.

- Partage d'écran - L'agent peut voir l'écran du client en un clic.

- L'agent en vidéo et le client en communication vocale fonctionneront dans l'application. La vidéo et la voix sont également prises en charge.

- Le chat vidéo et les appels vocaux fonctionnent en arrière-plan si vous fermez l'application et accédez à différentes applications.