Acquire - Multi-channel commu

Acquire to oprogramowanie do czatowania na żywo z czatem wideo, zdalnym przeglądaniem stron, chatbotami w witrynie i aplikacjami mobilnymi, w których klient może rozmawiać z zespołem ds. Sprzedaży i wsparcia. Ponadto narzędzia do zarządzania profilami do zarządzania i segmentowania wszystkich punktów sprzedaży i wsparcia w jednym miejscu.

Przejęcie aplikacji na Androida pomoże agentowi wybrać rozmowę i rozmowę wideo w dowolnym miejscu i czasie.

Funkcje aplikacji -

- Zobacz wszystkich odwiedzających online na swojej stronie internetowej i aplikacji w czasie rzeczywistym.

- Czat wideo na żywo i połączenie głosowe z klientem tworzą witrynę lub aplikację za pomocą jednego kliknięcia przycisku.

- Pozostań w kontakcie z klientem w dowolnym miejscu i czasie.

- Otrzymasz powiadomienie, jeśli twoja aplikacja jest zamknięta.

- Zapewnij wsparcie klienta i czat na żywo w zaciszu swojej kanapy.

- Bądź bardziej wydajny dzięki naszej funkcji skrótów.

- Nie martw się o brakujące wiadomości podczas czatowania z naszymi powiadomieniami w aplikacji.

- Powiadomienia pozostają aktywne nawet wtedy, gdy aplikacja działa w tle.

- Otrzymuj powiadomienia dźwiękowe jako nasz pulpit nawigacyjny online.

- Udostępnianie ekranu - Agent może zobaczyć ekran klienta jednym kliknięciem.

- Agent w wideo i klient w połączeniu głosowym będzie działał w aplikacji. również obsługa wideo jest zarówno dwukierunkowa, jak i obustronna.

- Czat wideo i rozmowa głosowa będą działać w tle, jeśli zamkniesz aplikację i przejdziesz do różnych aplikacji.