Enel Clientes Perú

Vos reçus d'électricité, lieux de paiement et numéros de clients à votre disposition

Découvrez l'application Enel Clientes Perú. Tout ce dont vous avez besoin à portée de main. Téléchargez-le et profitez des avantages suivants:

• Accédez facilement à des informations claires et précises sur votre service électrique.

• Passez en revue en détail vos factures d'électricité et l'historique des paiements que vous avez effectués.

• Affilié au reçu numérique.

• Téléchargez votre reçu électronique.

• Accédez à vos numéros de clients. Si vous avez plus d'un numéro de client, à vos frais, vous pouvez l'ajouter ou le supprimer et consulter les informations de chacun.

• Payez vos dernières factures d'électricité rapidement et sans quitter la maison.

• Découvrez nos lieux de paiement et nos centres de service client. Notre application vous emmènera au plus proche de votre emplacement actuel.

• Signalez les pannes de courant qui pourraient vous affecter vous ou vos voisins, les urgences ou également les pannes d'éclairage public.

• Connaissez l'état de vos soins.

• Entrez des demandes spécifiques.

• Recevoir des notifications pour vous tenir informé comme l'échéance de la dette ou les pannes programmées.

• Utilisez votre appareil photo pour ajouter plus d'informations à vos demandes.

• Utilisez votre GPS pour géolocaliser votre appareil et accéder à des informations spécifiques telles que le service et les lieux de paiement les plus proches ou signaler des anomalies dans votre secteur.

Pour signaler des pannes dans le service électrique, il vous suffit de télécharger l'application. Si vous souhaitez accéder au reste des fonctionnalités, vous devez être enregistré dans l'application ou sur notre site Internet www.enel.pe

Si vous souhaitez signaler un problème avec le fonctionnement de l'application ou nous donner une suggestion, vous pouvez nous écrire à: [email protected] avec vos données d'enregistrement.

Bienvenue dans la nouvelle ère de l'énergie!

Remarque: l'application nécessite l'activation du GPS, ce qui peut affecter le coût de chargement du téléphone.