EnvivasApp

L'EnvivasApp se présente dans un tout nouveau design moderne pour smartphones et tablettes.

L'EnvivasApp en un coup d'œil :

- L'assurance n'a jamais été aussi simple !

- Une fois inscrit, vous pouvez utiliser l'application sur tous les appareils.

- Prenez des photos de documents, envoyez-les, c'est fait !

- Envoyez des factures avec code barre en deux clics.

- Nous vous informerons de toutes les nouveautés via une notification push.

- Dans l'EnvivasApp, vous trouverez également des informations sur les assurances complémentaires actuelles et les services associés d'Envivas Krankenversicherung AG. Ces informations vous sont présentées, entre autres, sous forme d'articles d'actualité et de service sur les différentes pages de l'application.

L'envoi de factures, d'avis de maladie, de lettres personnelles et de formulaires est désormais encore plus simple : prenez des photos de documents et envoyez-les en toute sécurité à Envivas grâce à l'EnvivasApp. Avec l'application, vous savez toujours quand nous avons traité votre demande ou s'il y a encore des questions.

Nous vous enverrons une notification push pour toutes les nouveautés. Vous pouvez également voir toutes les dernières actualités sur la page d’accueil de l’application. Et si quelque chose ne va pas avec vos photos, nous vous expliquerons étape par étape comment vous pouvez nous renvoyer à nouveau les documents manquants ou difficiles à lire.

Tous les documents envoyés sont sauvegardés définitivement. Si vous le souhaitez, vous pouvez également utiliser l'application sur plusieurs smartphones ou tablettes en même temps. Cela signifie que vous avez accès à vos documents à tout moment et en tout lieu. Même si vous possédez un nouveau smartphone, rien ne sera perdu.

Il est important que vous sachiez :

Vous n'êtes pas obligé d'envoyer par courrier à Envivas les factures soumises via l'application. Cependant, Envivas se réserve le droit de demander les factures soumises séparément pour examen dans des cas individuels ; par conséquent, vous devez conserver vos factures originales pendant au moins six mois après leur soumission.

Pour utiliser l'EnvivasApp, une couverture d'assurance existante auprès d'Envivas Krankenversicherung AG est requise. La condition préalable à l’utilisation de l’application est une inscription unique avec votre numéro d’assurance. Pour envoyer des documents depuis l'application vers Envivas, vous avez besoin d'une connexion Internet (par exemple WiFi ou connexion de données mobiles). Les frais de transfert de données lors de l'envoi de factures dépendent des tarifs de votre fournisseur de réseau.

Nous prenons en charge la version actuelle d'Android ainsi que les deux versions précédentes. Vous pouvez également installer EnvivasApp sur des appareils Android plus anciens. Cependant, nous n'offrons plus de support technique pour les anciennes versions d'Android.

Nous vous demandons de comprendre que nous ne pouvons pas garantir que chaque appareil est compatible avec EnvivasApp.