Fleetback App

Fleetback est une solution intégrée qui permet aux techniciens et aux vendeurs de communiquer facilement avec leurs clients.

Grace à Fleetback, les concessionnaires automobiles peuvent fournir de l’information concernant une intervention à réaliser sur la voiture d’un client, directement au client pendant que sa voiture est dans la concession. L’information peut être transmise par vidéo, ce qui permet une expérience client totalement personnalisée. C’est également une manière innovante et transparente pour le client de valider des travaux supplémentaires à réaliser sur son véhicule, sans aucune surprise sur le prix à payer.

De plus, le département vente peut également bénéficier de Fleetback. Les questions des clients sur des véhicules neufs ou d’occasion peuvent aussi être traitées de manière très personnalisée.

Cette application mobile est destinée aux techniciens et aux vendeurs pour leur permettre de recueillir les éléments requis. Le client reçoit quant à lui un lien pour obtenir l’information à partir de n’importe quel appareil connecté.