Fleetback App

Fleetback, otomobil teknisyenlerinin ve satış görevlilerinin müşterileriyle kolayca iletişim kurmasını sağlayan entegre bir çözümdür.

Fleetback sayesinde otomobil bayileri, müşterinin otomobilinde yapılacak işler hakkında, otomobili henüz bayideyken müşteriye doğrudan bilgi verebiliyor. Bilgiler, çok kişiselleştirilmiş bir müşteri deneyimi sağlayan video mesajlarıyla desteklenir. Müşterilerin arabalarına yapmak istedikleri bakımı, ödeyecekleri bedel konusunda herhangi bir sürpriz yaşamadan daha net bilgilerle doğrulamalarının da yenilikçi bir yoludur.

Ayrıca satış departmanı da Fleetback'ten yararlanıyor. Müşterilerin sıfır veya ikinci el otomobillerle ilgili bilgi talepleri de bu son derece kişiselleştirilmiş yöntemle yanıtlanabiliyor.

Bu mobil uygulama, teknisyenlerin ve satış ekibinin gerekli unsurları kaydetmesi için tasarlanmış olan uygulamadır; müşteri, herhangi bir bağlı cihazdan bilgi almasına izin veren bir bağlantı alır.