Hello Live

Bonjour Live est une application d'évaluation de bureau de streaming vidéo en direct qui permettent Assesseurs Les assureurs et Réparateurs de voir ce que le preneur d'assurance voit pendant le premier contact par téléphone. En utilisant Bonjour en direct, les consultants de réclamation sont en mesure d'afficher les assurés demande de moteur à distance et en temps réel grâce à un flux vidéo en direct, offrant un regard rapide dans la taille, la portée et le type de dommages - bénéficiant directement aux assureurs par la réduction des temps de cycle d'importantes réductions de coûts et l'amélioration de la satisfaction assuré.

Bonjour Live est une solution éprouvée conçue pour fonctionner avec des fonctionnalités Android, ce qui permet aux assurés de rester sur l'appel avec le consultant des réclamations, tout en étant capable de reproduire des images en temps réel qui assurent une FNOL précise et rapide, le triage et l'évaluation des réclamations d'assurance automobile.

Fonction comprend:

• Simple et facile à utiliser

• L'utilisation simultanée du téléphone et flux visuel

• L'enregistrement et le stockage dématérialisée / Options replay

• Partage multi-canal de flux visuel

• l'accès ubiquitaire au flux en temps réel sur tout appareil connecté à Internet

• Adapté pour la meilleure vidéo de qualité à des vitesses de connexion et des capacités de l'appareil sur la 3G, 4G et Wi-Fi

• la confidentialité des flux visuel et configuration de partage en fonction des besoins de l'entreprise

• Prise en charge de niveau d'entreprise

• Les métadonnées et d'analyse

Le réglage traditionnel et le processus prend l'évaluation des jours voire des semaines à réception de la réclamation à la présentation du rapport, alors que le processus Bonjour en direct peut rivaliser sur ces étapes simples demandes de faible valeur en moins de 24 heures.

Bonjour livre en direct une collection plus rapide meilleure et plus précise des informations de perte qui alors, si branché sur la Bonjour plate-forme Live assureur, peut se connecter directement le consultant des réclamations aux fournisseurs de services d'atténuation d'urgence immédiate pour réduire d'autres dommages du moteur avant qu'un évaluateur est même tenu d'assister à site.

Avantages de Bonjour en direct

• Réduction du coût des dommages du moteur grâce à une communication directe, l'intervention précoce, d'atténuation et de restauration

• Réduction du coût du rapport d'évaluation traditionnelle. Traditionnellement, un évaluateur assisterait site, voir les dommages et régler les devis de réparation. Cela peut maintenant être fait avant que l'évaluateur se présente sur le site.

• Amélioration de l'expérience des assurés et une confiance accrue dans la marque Les assureurs en raison de sa réponse rapide et immédiate

• Réduction significative des temps de cycle en raison de l'élimination de démarrage / arrêt processus de réparation, toutes les informations sont recueillies avec précision à l'avant

• Plus grande précision du calcul de la réserve initiale des réclamations en raison de toutes les informations de la perte et les dommages sont capturés dans les premières 24 heures

• Diminution significative de la gestion des sinistres dus à des temps de cycle rapide et une réduction des créances ouvertes

• Réduction ou élimination de l'évaluation sur le terrain traditionnel requis dans de simples demandes de faible valeur.

Exigences et recommandations

• Bonjour Live consomme de l'énergie. Pour obtenir les meilleurs résultats vous assurer d'avoir la batterie restante suffisante et ont des applications inutiles dénoués sur l'appareil mobile.

• Bonjour en direct utilise la bande passante de données en continu. S'il vous plaît vérifier auprès de votre fournisseur de services pour les frais de données potentielles de la transmission vidéo encourra, ou utiliser une connexion Wi-Fi ou hotspot

• S'il vous plaît être conscient de votre environnement pour vous protéger contre la diffusion accidentelle des biens protégés par la loi ou privée

• Si des problèmes inattendus surviennent, nous vous encourageons à fournir un soutien de rétroaction ou contacter afin que nous puissions améliorer nos services.