Hello Live

Hallo Live is een live video streaming desktop assessment app die het mogelijk maken Assessors verzekeraars en reparatiebedrijven om te zien wat de verzekeringnemer ziet tijdens het eerste contact via de telefoon. Met behulp van Hallo Live vordering consultants zijn in staat om de polishouders motor vordering op afstand en in real time te bekijken door middel van een live video-stream, het verstrekken van een vroege blik in de omvang, reikwijdte en de aard van de schade - rechtstreeks ten goede verzekeraars door op significante wijze cyclustijd verlagingen, kostenbesparingen en verbeterde verzekeringnemer tevredenheid.

Hallo Live is een bewezen oplossing die is ontworpen om te draaien met Android-functionaliteit, zodat verzekerden op het gesprek met de vorderingen adviseur te blijven, terwijl de mogelijkheid om real-time beelden die zorgen voor een nauwkeurige en snelle FNOL, triage en beoordeling van de motor verzekeringsclaims te leveren.

Feature zijn onder meer:

• Eenvoudig en makkelijk te gebruiken

• Gelijktijdig gebruik van telefoon en visuele stroom

• Cloud gebaseerde opname en opslag / replay opties

• Multi-channel verdeling van de visuele stroom

• Ubiquitous toegang tot real-time stream op elke internet aangesloten apparaat

• Aangepast voor de hoogste kwaliteit video op verbindingssnelheden en mogelijkheden van het apparaat via 3G, 4G en Wi-Fi

• Visuele stroom privacy en het delen van de configuratie op basis van de behoeften van het bedrijfsleven

• Enterprise level support

• Metadata en analytics

De traditionele regelaar en beoordelen van proces duurt dagen en zelfs weken na ontvangst van de vordering aan de indiening van het rapport, terwijl de Hello Live-proces de volgende stappen op eenvoudige lage waarde claims kunnen concurreren in minder dan 24 uur.

Hallo Levende levert een snellere betere en nauwkeuriger verzamelen van verlies informatie die vervolgens, indien aangesloten op de Hello Live-verzekeraar platform, kan direct de vorderingen adviseur aan onmiddellijke noodhulp mitigatie service providers aan te sluiten op schade aan de motor verder te verminderen voordat een beoordelaar zelfs nodig om te wonen plaats.

Voordelen van Hallo Levende

• Vermindering van de schade aan de motor kosten door middel van directe communicatie, vroegtijdige interventie, mitigatie en herstel

• Vermindering van de traditionele beoordelingsverslag kosten. Traditioneel een beoordelaar zou ter plaatse bij te wonen, te bekijken schade en aan te passen reparatie quotes. Dit kan nu al worden gedaan voordat een beoordelaar opduikt aan de site.

• Verbeterde verzekeringnemer ervaring en een groter vertrouwen in het merk Verzekeraars als gevolg van de snelle en onmiddellijke reactie

• Aanzienlijke vermindering van de cyclustijden als gevolg van de afschaffing van de stop / start herstelproces, met alle informatie accuraat wordt verzameld aan de voorkant

• Hogere nauwkeurigheid van de aanvankelijke eisen reserve berekening als gevolg van alle verlies en schade-informatie wordt vastgelegd in de eerste 24 uur

• Aanzienlijke daling van de schadebehandelingskosten te wijten aan snelle cyclustijden en een vermindering in de open vorderingen

• vermindering of afschaffing van de traditionele veld evaluatie waarmee zij in eenvoudige lage waarde claims.

Vereisten en aanbevelingen

• Hallo Levende verbruikt wel batterijvermogen. Voor het beste resultaat te verzekeren u voldoende resterende batterijlading en hebben onnodige apps sloot op het mobiele apparaat.

• Hallo live verbruikt streaming data bandbreedte. Neem contact op met uw serviceprovider voor eventuele datakosten van de video-overdracht zal oplopen, of gebruik maken van een Wi-Fi-verbinding of een hotspot

• Wees u bewust van uw omgeving om jezelf te beschermen tegen onbedoelde streaming van wettelijk beschermde of particulier eigendom

• Als er onverwachte problemen worden aangetroffen, raden we u aan feedback of contact opnemen met ondersteuning bieden, zodat wij onze diensten kunnen verbeteren.