IBM MaaS360 Remote Support

IBM MaaS360 Remote Support est un module pour IBM MaaS360. Ce module complémentaire permet à votre service d'assistance informatique de se connecter à votre appareil et de vous aider à résoudre à distance tout problème que vous pourriez rencontrer. Pour les appareils Samsung, cela permet de visualiser et de contrôler l'appareil à distance. Alors que pour d’autres appareils, il offre la possibilité de visualiser l’appareil uniquement à distance. L'autorisation doit être donnée au service informatique avant qu'il puisse contrôler votre appareil. Nécessite IBM MaaS360 et un compte avec IBM MaaS360.