IBM MaaS360 Remote Support

IBM MaaS360 リモート サポートは、IBM MaaS360 用のモジュールです。このアドオンを使用すると、IT ヘルプ デスクがデバイスにサインインし、発生している問題のトラブルシューティングをリモートで支援できるようになります。 Samsung デバイスの場合、これによりデバイスをリモートで表示および制御できるようになります。他のデバイスの場合は、デバイスをリモートで表示する機能のみが提供されます。 IT 部門がデバイスを制御できるようにするには、事前に許可を与える必要があります。 IBM MaaS360 と IBM MaaS360 のアカウントが必要です。