Meine AO - ALTE OLDENBURGER

L'application "Meine AO" offre à nos clients de nombreuses options. Vous pouvez déposer des factures et certains documents contractuels, recevoir des décomptes de prestations et avoir accès à un portail santé étendu. De plus, ceux qui sont entièrement assurés pour les frais médicaux et les prestations peuvent accéder à notre partenaire santé TeleClinic (visite médicale en ligne**) via l'application.

Que peut faire l'application "My AO" ?

Soumissions

- Très simplement des factures, des ordonnances ou des documents contractuels tels que par ex. B. Soumettre les notifications de modifications du contrat (nous exigeons généralement que les originaux des factures étrangères soient envoyés par la poste).

- Voici comment cela fonctionne : photographiez le reçu ou insérez un PDF et envoyez-le

carnet de santé

- Accès à vos données de santé et à celles de votre famille à tout moment

- Carnets de vaccination, médicaments, plans de médication, lettres du médecin et radiographies - tout à portée de main

- Fonction de rappel pour la prise de médicaments et les rendez-vous de vaccination

portail santé*

- Simple, rapide et compact - à savoir sur la santé, la médecine et la maladie

*Un service de NetDoktor.de.

Visite médicale en ligne**

- Effectuer une simple visite médicale en ligne 7 jours sur 7, 365 jours par an, qui, selon les normes professionnelles généralement reconnues, ne nécessite pas de contact médical personnel

- Vous pouvez parler avec un médecin par appel vidéo directement ou à l'heure que vous voulez

- Recevez des ordonnances via l'application et échangez-les directement dans une pharmacie partenaire ou faites-les livrer

**Un service de la TéléClinique. Le médecin qui vous traite via TeleClinic décide si - en fonction de la maladie - une visite numérique chez le médecin est médicalement justifiable ou un contact médical personnel et, si nécessaire, un autre diagnostic sur place est nécessaire. ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG rembourse à tous ceux qui sont pleinement assurés pour la maladie et les prestations les frais de consultation en ligne d'un médecin dans le cadre du tarif.

boites aux lettres

- Recevez les relevés de prestations numériquement dans l'application

- Notification par e-mail des nouveaux relevés dans la boîte aux lettres

profil

- Modifiez facilement l'adresse e-mail de la boîte aux lettres

- Activer ou désactiver l'utilisation de la boîte aux lettres

Qui peut utiliser l'application ?

L'application «Meine AO» est disponible gratuitement pour les assurés d'ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG. En tant qu'utilisateur, vous devez avoir un contrat d'assurance maladie et un enregistrement d'utilisateur valide. Les clients qui n'ont conclu qu'un contrat d'assurance santé en voyage international ne peuvent pas utiliser l'application "My AO".

Dans quelle mesure mes données sont-elles en sécurité ?

Vos données sont stockées sous forme cryptée et sont protégées contre tout accès non autorisé par des mesures de sécurité étendues. L'ALTE OLDENBURGER n'a pas accès aux données de l'application.

Puis-je synchroniser les données sur un autre appareil ?

L'application vous offre la possibilité d'enregistrer vos données sous forme cryptée dans un cloud et de les transférer vers un autre appareil (ce que l'on appelle la synchronisation cloud). De cette façon, vos données ne peuvent pas être perdues lorsque vous changez d'appareil et peuvent être restaurées sur le nouvel appareil à l'aide d'une clé de synchronisation que vous seul connaissez. Important : vous seul recevrez cette clé ! Si vous le perdez, les données ne peuvent pas être synchronisées.

Comment puis-je m'inscrire?

Pour pouvoir utiliser "Mon AO", enregistrez-vous simplement avec vos données client dans l'application. Vous recevrez ensuite vos données d'accès sous peu par la poste.

Quelles sont les exigences du système?

- à partir de la version 7

- Appareil photo d'au moins 8 mégapixels

- Connexion Internet

Avez-vous des questions sur l'application ?

Vous pouvez trouver des informations utiles dans la section FAQ directement dans l'application et sur notre site Web. Vous ne trouvez pas de réponse appropriée ? Les employés d'ALTE OLDENBURGER se feront un plaisir de répondre à vos questions sur l'application par téléphone (04441 905-4449) et par e-mail (app@alte-oldenburger.de).