MyTech-Connect

La solution connectée de MyTech-Connect au service des particuliers.

Plus qu’un simple outil de gestion de pompe à chaleur ordinaire, MyTech-Connect communique en direct avec le TechniCenter et permet la gestion à distance sécurisée des pompes à chaleur : supervision, maintenance préventive et facilité d’entretien.

MISE EN OEUVRE SIMPLIFIÉE

Un boitier Wi-Fi est installé de série à l’intérieur tous nos PAC Inverter (commercialisée à partir de 2022), et accessible facilement. Depuis 2023, une option 4G est disponible.

Il suffit alors de connecter la pompe à chaleur au réseau Wi-Fi du client en scannant le QR code de la machine, en entrant de code de sécurité du réseau et en appuyant sur le bouton du boitier Wifi pour appairer. Ou alors avec l’option 4G, la connexion est immédiate.

GESTION À DISTANCE

Véritable outil de maintenance préventive, les informations sont transmises à notre TechniCenter qui peut alors anticiper à distance les problèmes éventuels, accéder aux paramètres et régler, optimiser ou encore mettre à jour la pompe à chaleur.

La connexion en Mod Bus permet d’accéder à la totalité des paramètres de la pompe à chaleur et de les modifier en « mode direct ».

PROACTIVITÉ

Grâce à la remontée des codes erreur, le TechniCenter peut déclencher à distance une procédure SAV adéquate immédiatement, avant même que l’utilisateur du bassin ne s’aperçoive d’un éventuel problème ou de ses conséquences.

CONSEILS D’EXPERTS

Le TechniCenter est à votre disposition pour des conseils sur la gestion rationnelle de votre parc piscine et les économies d’énergie possible.

EFFICACITÉ

MyTech-Connect est relié au TechniCenter et permet à nos techniciens de visualiser l’ensemble du parc de pompes à chaleur ainsi que l’état de chacune des machines.

En cas de code erreur, ils peuvent accéder aux réglages des appareils via leur interface sécurisée afin de régler la panne. Plus besoin d’envoyer un technicien sur l’installation pour aller voir quel est le problème, relever des informations simples ou effectuer des réglages sur les appareils

MYTECH-CONNECT EST UNE APPLICATION SÉCURISÉE, GRATUITE ET ERGONOMIQUE.

Elle permet le contrôle à distance de la pompe à chaleur via un smartphone ou tablette grâce à une interface intuitive : état de la machine, température d’eau, température extérieure, fonctionnement de la pompe de filtration, température de consigne de chauffage, choix du mode de fonctionnement, alertes, programmation des plages de fonctionnement...

Afin d’assurer un suivi complet, toutes les données des pompes à chaleur reliées à MyTech-Connect sont stockées pendant 5 ans :

• l’historique de toutes les alarmes

• les sondes de température capteurs internes

• le temps de fonctionnement des compresseurs, pompes ...

• les paramètres utilisateurs

MyTech-Connect a été développée par nos services internes et tous nos serveurs sont basés en France (loi RGPD respectée).

MyTech-Connect est compatible avec nos autres équipements et offre la possibilité de gérer à distance le traitement d’eau au sel ou le chlore via l’application mobile, en présentant les mêmes fonctionnalités et l’historique comme pour les pompes à chaleur.