Penske Service

L'application Penske Service est conçue pour être utilisée par les fournisseurs de services lors d'un événement d'assistance routière. Les techniciens saisissent des mises à jour d'état en temps réel pour les appels routiers 24h/24 et 7j/7 directement via l'application. Ces informations permettent une meilleure communication et visibilité entre les prestataires et les chauffeurs en attente d'assistance.

Caractéristiques:

• Détails du rapport d'appel routier - recevez l'accès aux problèmes, à l'emplacement de la panne, aux détails de l'unité ainsi qu'à l'historique de service et aux coordonnées pour une commande de réparation routière

• Liste des appels routiers - tous les appels routiers actifs affichés en un seul endroit pour faciliter la référence et la mise à jour

• Mise à jour des statuts - plusieurs options de statut avec ETA sont disponibles, et les modifications de statut saisies mettront automatiquement à jour les systèmes Penske

• Visibilité en temps réel - tient les conducteurs informés en offrant une visibilité sur les mises à jour d'état avec le suivi GPS

• Notifications push - envoyées lorsqu'un emplacement d'appel routier a changé ou que le service a été annulé

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