SAAR360

SAAR360 est le centre de pilotage opérationnel intelligent de SAARMedTec.

Conçue comme une plateforme d'entreprise unifiée et intégrée à SAP, SAAR360 centralise les flux de travail essentiels de l'entreprise dans un environnement numérique unique et contrôlé. Les services, les actions, les enregistrements, les documents, les tableaux de bord et les approbations y sont connectés via un cycle opérationnel structuré.

Dès l'initiation d'une demande de commande, SAAR360 en assure le suivi complet : approbation, attribution du fournisseur, expédition, réception des marchandises, gestion des stocks, livraison, intervention de service, compensation financière, recouvrement, liquidation et imputation finale des fonds.

C'est le centre de contrôle de SAARMedTec pour l'exécution, la visibilité, la responsabilisation et la traçabilité.

Un hub connecté pour chaque service

SAAR360 offre une visibilité opérationnelle complète sur les services, les stocks, la logistique, les ventes, la finance, la comptabilité clients, le recouvrement, les événements, la formation, l'activité client et le pilotage de la direction. Les services travaillent au sein d'une structure partagée permettant de suivre, contrôler et finaliser les actions.

Traçabilité de bout en bout

Chaque commande, article, expédition et transaction financière est reliée par un historique de transactions unifié. SAAR360 connecte les demandes, les bons de commande, les fournisseurs, les expéditions, les dossiers de garantie, les réceptions de marchandises, les factures, les écritures comptables SAP et le statut des livraisons au sein d'un cycle de vie unique et traçable.

Ceci crée un historique opérationnel clair indiquant les événements, les responsables, les dates, les éléments en cours et les actions requises.

Intelligence opérationnelle intégrée à SAP

SAAR360 est conçu autour de l'intégration SAP pour les clients, les actifs, les stocks, les livraisons, les documents, les flux de travail et les transactions financières. Les équipes peuvent ainsi travailler à partir de données opérationnelles structurées tout en conservant un contrôle renforcé sur les dossiers clients, l'historique des actifs, les mouvements de stock, la situation financière, l'exécution des services et les rapports.

Suivi en temps réel, responsabilisation et contrôle

Chaque flux de travail inclut le suivi de son statut, la responsabilité, l'historique des approbations, les horodatages, les actions requises, les pièces justificatives et les preuves d'achèvement. La direction peut suivre les tâches en attente, les actions retardées, les approbations, les recouvrements, la responsabilité des stocks et les performances des services depuis une plateforme unique.

Service sur le terrain et assistance client

SAAR360 prend en charge la gestion des tickets d'intervention, le suivi des actifs, la maintenance préventive, les flux de travail des techniciens, le suivi des SLA, l'identification des actifs par QR code, les demandes de pièces détachées, l'historique des interventions, la création de tickets clients, les retours d'information et la visibilité des factures.

L'application mobile offre un accès hors ligne, des interfaces en arabe et en anglais, la lecture de QR codes/codes-barres, le téléchargement de photos, la géolocalisation des interventions sur le terrain et les notifications push.

Visibilité des stocks, de la logistique et des livraisons

SAAR360 prend en charge le contrôle des stocks, l'inventaire physique, la réception des marchandises, les opérations d'entrepôt, la documentation de livraison, la lecture de codes-barres, les images de livraison, le suivi des expéditions, les calendriers logistiques et les tableaux de bord opérationnels.

Le suivi des stocks est possible grâce à l'historique des mouvements, le suivi des lots et des dates de péremption, la visibilité des expéditions, la gestion des produits proches de la date de péremption et le suivi de l'état des stocks.

Finance, créances et recouvrement

SAAR360 assure la visibilité financière en reliant les activités opérationnelles grâce au suivi des factures impayées, aux demandes de recouvrement, aux dates de paiement prévues, à la vérification des paiements, à l'état des encaissements et aux rapports. Les équipes financières peuvent ainsi identifier rapidement les soldes impayés, les personnes concernées et les actions requises.

Tableaux de bord pour les décideurs

SAAR360 propose des tableaux de bord, des filtres et des rapports pour le suivi des performances des services, des finances, des ventes, de la logistique, des opérations et des indicateurs clés de performance (KPI). La direction peut consulter les fournisseurs, les services, les éléments ouverts et clôturés, les seuils de valeur et les enregistrements d'audit exportables.

Une gestion plus intelligente de SAARMedTec

SAAR360 transforme les flux de travail dispersés en un système d'exploitation unifié et structuré. Il centralise les informations relatives aux actions, aux justificatifs, au statut, aux responsabilités et à l'avancement, permettant ainsi à chaque service de gagner en clarté, en efficacité, en contrôle et en confiance.