Vemedim IWS

L'application Vemedim IWS est conçue pour les employés internes de la société Vemedim

Avec la mise en place d'une solution de transformation digitale, cette application a pour objectif d'accompagner les équipes Commerciales et Marketing dans la gestion du travail, le Customer care et la vente. En même temps, fournir des outils aux employés pour surveiller la situation des ventes, des dettes et des indicateurs de performance clés afin d'augmenter rapidement l'efficacité, d'améliorer la relation entre les employés internes de la société Vemedim et la relation entre le personnel de l'entreprise et les clients.

Pour se connecter à l'application Vemedim IWS, l'utilisateur doit utiliser le compte fourni par Vemedim. Après une connexion réussie, l'utilisateur sera dirigé vers la page d'accueil de l'application.

Fonctionnalités principales de l'application :

- Suivre les ventes et les KPI en ligne continuellement mis à jour sur l'application.

- Permettre au personnel des ventes de passer des commandes et de suivre les commandes des clients.

- Permettre au personnel de s'enregistrer, de partir et de suivre l'itinéraire du service client.

- Aider le personnel à rechercher et à afficher les informations sur les produits Vemedim.

- Autoriser les employés à accéder aux informations sur les clients et à les consulter.

- Les employés peuvent suivre la dette de chaque client, la dette en souffrance spécifique en fonction de chaque facture.

- Support pour mettre à jour les actualités, les documents, Mar-Kit et Sales-Kit pour servir au service client et aux ventes.

- Soutenir le personnel pour mettre à jour les informations, les politiques et les produits concurrents.

- Permettre au personnel de suivre les informations de demande d'assistance des clients.

- Autoriser les employés à contacter et discuter en ligne avec les clients.

- Recevoir des notifications et mettre à jour la dernière version de l'application.