Vemedim IWS

Met de implementatie van een oplossing voor digitale transformatie, is deze applicatie bedoeld om verkoop- en marketingpersoneel te ondersteunen bij werkbeheer, klantenservice en verkoop. Tegelijkertijd biedt het hulpmiddelen voor werknemers om de situatie van verkoop, schulden en KPI's te volgen om de efficiëntie snel te verhogen, de relatie tussen interne werknemers in Vemedim Company en de relatie tussen zakelijk personeel met klanten te vergroten.

Om in te loggen op de Vemedim IWS-applicatie moet de gebruiker het door Vemedim verstrekte account gebruiken. Na succesvol inloggen wordt de gebruiker naar de startpagina van de applicatie genavigeerd.

Belangrijkste kenmerken van de applicatie:

- Volg verkoop en KPI's online continu bijgewerkt op de applicatie.

- Sta verkoopmedewerkers toe om bestellingen te plaatsen en bestellingen van klanten te volgen.

- Sta personeel toe om in te checken, uit te checken en de route van de klantenservice te volgen.

- Ondersteunend personeel om productinformatie van Vemedim te zoeken en te bekijken.

- Medewerkers toegang geven tot klantgegevens en deze opzoeken.

- Medewerkers kunnen de schuld van elke klant volgen, specifieke achterstallige schulden volgens elke factuur.

- Ondersteuning voor het updaten van nieuws, documenten, Mar-Kit en Sales-Kit ten behoeve van klantenservice en verkoop.

- Ondersteunend personeel om informatie, beleid en producten van concurrenten bij te werken.

- Sta personeel toe om informatie over ondersteuningsverzoeken van klanten te volgen.

- Sta medewerkers toe om online contact op te nemen met en te chatten met klanten.

- Ontvang meldingen en update de nieuwste applicatieversie.