서울특별시 강서구청 헬프라인

Temui aplikasi saluran bantuan Kantor Seoul Gangseo-gu yang nyaman.

Pelaporan saluran bantuan yang mudah dan pertanyaan kepatuhan secara real-time, kapan saja, di mana saja

Dimungkinkan juga untuk memeriksa kemajuan dan pemrosesan laporan dan pertanyaan serta memberikan laporan tindak lanjut.

★ Fitur saluran bantuan Kantor Gangseo-gu di Seoul

- Dioperasikan oleh perusahaan profesional pihak ketiga yang independen (Red Whistle) untuk memastikan kerahasiaan dan anonimitas.

- Saluran Bantuan Peluit Merah digunakan oleh lembaga keuangan besar, perusahaan besar, badan administratif pusat, pemerintah daerah, dan perusahaan publik di Korea.

★ Apa yang berlaku untuk saluran bantuan ini

1. Anonimitas terjamin

Sistem ini tidak membuat atau memelihara log akses internal yang berisi alamat Protokol Internet (IP), sehingga pengguna tidak dapat dilacak dan anonimitas terjamin.

2. Memperkuat keamanan

Sistem ini dilengkapi dengan firewall, firewall web perangkat keras, dan sistem deteksi intrusi (IPS), dan kontrol keamanan diterapkan 24 jam sehari, 365 hari setahun.

3. Penyimpanan laporan dan hak akses

Laporan dan pertanyaan disimpan langsung di server aman Red Whistle untuk tujuan keamanan dan hanya dapat diakses oleh mereka yang berwenang untuk memproses laporan.

★ Tindakan pencegahan

- Pastikan untuk mencatat nomor unik (6 digit) yang diberikan setelah menyerahkan laporan atau formulir pertanyaan, dan memeriksa respons dan kemajuan manajer audit melalui konfirmasi pemrosesan beberapa hari kemudian.

- Berhati-hatilah untuk tidak mengekspos diri Anda sendiri. Saat mengisi laporan, berhati-hatilah untuk tidak mengungkapkan keadaan apa pun yang dapat membuat Anda menebak-nebak siapa Anda.

★ Instruksi

Jika Anda mengalami kesalahan saat menggunakan aplikasi atau memiliki saran atau pertanyaan, silakan hubungi kami.

Kami selalu menyambut masukan Anda.