서울특별시 강서구청 헬프라인

請使用便捷的首爾江西區廳求助專線應用程式。

隨時隨地即時便捷的求助專線報告和合規查詢

還可以檢查報告和查詢的進度和處理並提供後續報告。

★ 首爾江西區廳求助專線的特點

- 由獨立第三方專業公司（Red Whistle）經營，確保保密和匿名。

- 紅哨幫助熱線由韓國的主要金融機構、大公司、中央行政機構、地方政府和公共企業使用。

★ 本幫助專線的適用範圍

1. 保證匿名

本系統不會建立或維護包含網際網路通訊協定（IP）位址的內部存取日誌，因此無法追蹤使用者並保證匿名。

2. 加強安全保障

系統配備防火牆、硬體Web防火牆、入侵偵測系統（IPS），全年365天、每天24小時實施安全管控。

3. 報告儲存和存取權限

出於安全目的，報告和查詢直接儲存在 Red Whistle 的安全伺服器上，並且只有授權處理報告的人員才能存取。

★ 注意事項

- 請務必記下提交報告或查詢表後分配的唯一編號（6位數字），並在幾天后通過處理確認來檢查審核經理的答復和進度。

- 小心不要暴露自己。填寫報告時，請注意不要透露任何可能導致猜測您是誰的情況。

★ 使用說明

如果您在使用應用程式時遇到錯誤或有任何建議或疑問，請與我們聯絡。

我們隨時歡迎您的回饋。