Customer Service Career - Inte

Aplikasi kami dibuat untuk siapa saja yang bekerja di call center dan ingin mempelajari semua Keterampilan Layanan Pelanggan yang diperlukan untuk:

1- meningkatkan dan mempertahankan kepuasan pelanggan.

2- Tingkatkan Kinerja Anda sebagai perwakilan atau penasihat layanan pelanggan.

3- Dapatkan Skor Net Promotor atau NPS yang lebih tinggi dengan memberikan pengalaman pelanggan yang hebat.

4- gunakan kalkulator nps kami untuk mengetahui skor nps Anda dan berapa banyak survei yang tersisa untuk mencapainya.

5- Tingkatkan keterampilan mendengarkan Anda dengan membaca tips mendengarkan aktif kami dan belajar bagaimana menjadi pendengar yang baik.

6- Dapatkan banyak praktik terbaik dan tips untuk meningkatkan skor jaminan kualitas panggilan Anda.

7- Tingkatkan pendapatan Perusahaan Anda dengan Meningkatkan FCR atau Resolusi Panggilan Pertama Anda.

8- Tingkatkan pendapatan Perusahaan Anda dengan mengurangi AHT atau Waktu Penanganan Rata-Rata.

9- Dapatkan Pengetahuan dan Kesadaran Bisnis Pusat Panggilan yang mendalam.

Di bawah ini Anda dapat menemukan Judul Beberapa Artikel yang termasuk dalam Konten Aplikasi:

- Pengetahuan dulu

- Untuk memiliki Pengetahuan yang Solid

- Manfaat Pengetahuan yang Solid

- Membayangi

- Kualitas adalah Jalan

- Kesiapan

- Membangun Hubungan