e-QSS ServiceApp

e-QSS - perangkat lunak untuk digitalisasi cerdas dari semua proses kualitas

e-QSS secara komprehensif dan fleksibel memetakan seluruh proses kualitas perusahaan di berbagai bidang aplikasi dan industri.

Dari pemeriksaan kualitas digital atau sederhana, catatan aktivitas seluler penyediaan layanan hingga evaluasi terperinci di portal web e-QSS multi-penyewa dengan perbandingan kinerja dan tren kualitas. Gunakan e-QSS untuk jaminan kualitas dan manajemen kualitas Anda yang sukses.

Sistem tiket e-QSS memberikan ikhtisar dari semua tokoh kunci penting, keluhan, tingkat eskalasi, dan alur kerja, juga menggunakan fungsi gambar. Kokpit e-QSS yang dapat dikonfigurasi secara individual menawarkan lebih dari 250 opsi evaluasi yang berbeda, evaluasi BI dan ekspor statistik yang fleksibel juga dimungkinkan.

Perangkat lunak QM terkemuka di pasar, e-QSS, dapat digunakan dalam campuran bahasa multibahasa. Perekaman waktu, NFC, kode batang, kode QR, penyimpanan dokumen, formulir, antarmuka individual misalnya ke ERP, sensor, IoT, sistem e-learning, dan banyak lagi yang dimungkinkan.

e-QSS disertifikasi menurut DIN 13549 dan anti rusak.

e-QSS ServiceApp adalah ticker langsung inovatif untuk semua yang bertanggung jawab untuk mengawasi kemajuan layanan yang disepakati. Tambahan ideal untuk e-QSS Cockpit. Pencatatan waktu, to-dos terkini, dan tiket yang dipersonalisasi memastikan bahwa karyawan dapat memberikan catatan aktivitas yang sederhana dan evaluasi yang cepat serta arus informasi yang tinggi.

Semua yang bertanggung jawab terlibat dalam proses kualitas menerima transparansi dalam proses setiap saat dan melacak kualitas layanan yang disepakati.

e-QSS ServiceApp selalu memberikan jawaban atas pertanyaan sebagai bagian dari manajemen kualitas atau fasilitas: Berapa banyak karyawan yang ada saat ini? Kegiatan mana yang sudah dilakukan dan mana yang belum? Apakah semua pesanan/tiket khusus sudah selesai? Apakah "kuota jam" sesuai dengan layanan yang disepakati? Apakah semua layanan yang disepakati berada di 'zona hijau' sehubungan dengan target?

Keuntungan dari e-QSS ServiceApp adalah transparansi, ikhtisar, dan ketersediaan konstan semua data: Penugasan tugas diatur dengan jelas dan pemrosesannya didokumentasikan sepenuhnya. Pembuat keputusan memiliki ikhtisar kemajuan kerja harian timnya dan dapat dengan mudah mengontrol pesanan atau tiket khusus.

Hasilnya: Kepuasan pelanggan tinggi karena keluhan lebih sedikit. Dikombinasikan dengan modul perekaman waktu e-QSS, juga dapat ditentukan kapan saja karyawan mana yang hadir.

Tentang kami

Neumann & Neumann Software undberatung GmbH adalah bisnis keluarga yang dikelola pemilik yang berbasis di Steingaden, Bavaria, dan didirikan pada tahun 1992. Mengkhususkan diri dalam digitalisasi proses kualitas yang cerdas, Neumann & Neumann adalah pemimpin pasar di bidang ini.

Neumann & Neumann berarti fokus pelanggan yang kuat dengan kemitraan, adil

dan kerja sama transparan untuk solusi individu dan inovatif - selalu mengikuti perkembangan pasar dengan pandangan ke masa depan!"

Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di:

www.qmsoftware-e-qss.com

www.neumann-neumann.com