e-QSS ServiceApp

e-QSS — программное обеспечение для интеллектуальной оцифровки всех процессов обеспечения качества

e-QSS всесторонне и гибко отображает весь процесс качества компаний в различных областях применения и отраслях.

От цифровых проверок качества или простых мобильных записей действий по предоставлению услуг до подробных оценок на многопользовательском веб-портале e-QSS со сравнением производительности и тенденциями качества. Используйте e-QSS для успешного обеспечения качества и управления качеством.

Система тикетов e-QSS предоставляет обзор всех важных показателей, жалоб, уровней эскалации и рабочих процессов, а также использует функцию изображения. Индивидуально настраиваемая панель e-QSS Cockpit предлагает более 250 различных вариантов оценки, также возможны оценки BI и гибкий статистический экспорт.

Ведущее на рынке программное обеспечение QM e-QSS может использоваться на нескольких языках. Возможны запись времени, NFC, штрих-код, QR-код, хранение документов, формы, индивидуальные интерфейсы, например, для ERP, датчик, IoT, системы электронного обучения и многое другое.

e-QSS сертифицирован согласно DIN 13549 и защищен от несанкционированного доступа.

Приложение e-QSS ServiceApp — это инновационный живой тикер для всех, кто отвечает за то, чтобы следить за ходом выполнения согласованной услуги. Идеальное дополнение к кабине e-QSS. Запись времени, актуальные задачи и персонализированные тикеты гарантируют, что сотрудник может предоставить простую запись активности и быструю оценку, а также большой поток информации.

Все ответственные лица, участвующие в процессе обеспечения качества, всегда получают прозрачность процессов и следят за качеством согласованных услуг.

Приложение e-QSS ServiceApp всегда дает ответы на вопросы в рамках управления качеством или объектами: Сколько сотрудников в настоящее время присутствует? Какие мероприятия уже были проведены, а какие нет? Все специальные заказы/билеты выполнены? Соответствует ли «часовая квота» оговоренной услуге? Все ли согласованные услуги находятся в «зеленой зоне» по отношению к целям?

Преимущества e-QSS ServiceApp — прозрачность, обзор и постоянная доступность всех данных: Четко регламентировано назначение задач, а их обработка полностью документирована. Лицо, принимающее решение, имеет обзор ежедневного хода работы своей команды и может легко контролировать специальные заказы или заявки.

Результат: высокая удовлетворенность клиентов благодаря меньшему количеству жалоб. В сочетании с модулем учета рабочего времени e-QSS также можно в любое время определить, какие сотрудники присутствуют.

о нас

Neumann & Neumann Software undberatung GmbH — семейный бизнес, управляемый владельцами, базирующийся в Штайнгадене, Бавария, и основанный в 1992 году. Компания Neumann & Neumann, специализирующаяся на интеллектуальной оцифровке процессов обеспечения качества, является лидером рынка в этой области.

Neumann & Neumann выступает за сильную ориентацию на клиента с партнерством, честностью

и прозрачное сотрудничество для индивидуальных и инновационных решений - всегда на пульсе рынка с прицелом на будущее!"

Дополнительную информацию можно найти по адресу:

www.qmsoftware-e-qss.com

www.neumann-neumann.com