e-QSS ServiceApp

e-QSS - il software per la digitalizzazione intelligente di tutti i processi di qualità

e-QSS mappa in modo completo e flessibile l'intero processo di qualità delle aziende in varie aree di applicazione e settori.

Dai controlli di qualità digitali o semplici registrazioni delle attività mobili della fornitura di servizi alle valutazioni dettagliate nel portale Web e-QSS multi-tenant con confronti delle prestazioni e tendenze della qualità. Usa e-QSS per la tua garanzia di qualità e gestione della qualità di successo.

Il sistema di ticket e-QSS fornisce una panoramica di tutte le figure chiave importanti, i reclami, i livelli di escalation e i flussi di lavoro, anche utilizzando una funzione immagine. L'e-QSS Cockpit configurabile individualmente offre oltre 250 diverse opzioni di valutazione, sono inoltre possibili valutazioni BI e un'esportazione statistica flessibile.

Il software QM leader di mercato e-QSS può essere utilizzato in un mix multilingue di lingue. Sono possibili registrazione del tempo, NFC, codice a barre, codice QR, archiviazione di documenti, moduli, interfacce individuali, ad esempio per ERP, sensori, IoT, sistemi di e-learning e molto altro.

e-QSS è certificato secondo DIN 13549 ed è a prova di manomissione.

La e-QSS ServiceApp è l'innovativo live ticker a disposizione di tutti i responsabili per tenere d'occhio lo stato di avanzamento del servizio concordato. Il complemento ideale per l'e-QSS Cockpit. La registrazione del tempo, le cose da fare aggiornate e i ticket personalizzati assicurano che il dipendente possa fornire un semplice registro delle attività e valutazioni rapide, nonché un elevato flusso di informazioni.

Tutti i responsabili coinvolti nel processo di qualità ricevono in ogni momento trasparenza nei processi e tengono traccia della qualità dei servizi concordati.

L'e-QSS ServiceApp fornisce sempre risposte alle domande nell'ambito della gestione della qualità o della struttura: quanti dipendenti sono attualmente presenti? Quali attività sono già state svolte e quali no? Tutti gli ordini/biglietti speciali sono stati completati? La "quota oraria" è adeguata al servizio concordato? Tutti i servizi concordati sono nella 'zona verde' rispetto agli obiettivi?

I vantaggi della e-QSS ServiceApp sono la trasparenza, la panoramica e la costante disponibilità di tutti i dati: l'assegnazione dei compiti è chiaramente regolata e la loro elaborazione è completamente documentata. Il responsabile delle decisioni ha una panoramica dell'avanzamento del lavoro quotidiano della sua squadra e può facilmente controllare ordini o biglietti speciali.

Il risultato: elevata soddisfazione del cliente grazie a un minor numero di reclami. In combinazione con il modulo di registrazione del tempo e-QSS, è anche possibile determinare in qualsiasi momento quali dipendenti sono presenti.

Chi siamo

Neumann & Neumann Software undberatung GmbH è un'azienda familiare gestita dal proprietario con sede a Steingaden, in Baviera, ed è stata fondata nel 1992. Specializzata nella digitalizzazione intelligente dei processi di qualità, Neumann & Neumann è leader di mercato in questo settore.

Neumann & Neumann è sinonimo di forte attenzione al cliente con una partnership equa

e collaborazione trasparente per soluzioni individuali e innovative - sempre al passo con il mercato con uno sguardo al futuro!"

Maggiori informazioni possono essere trovate su:

www.qmsoftware-e-qss.com

www.neumann-neumann.com