Gleap

Gleap adalah perangkat lunak pelaporan bug visual dan umpan balik pelanggan untuk aplikasi seluler dan situs web. Secara otomatis menangkap laporan bug dengan bukti visual dan data teknis. Selain semua bug yang menangkap, ini adalah alat umpan balik pelanggan yang dikemas dengan papan permintaan fitur dan survei pengguna.

Perbaiki bug 10x lebih cepat

Gleap memberdayakan tim perangkat lunak untuk memecahkan masalah secepat kilat dengan detail teknis dan visual yang mendalam. Semua laporan secara otomatis menyertakan tangkapan layar, replay tindakan, log konsol dan jaringan, data lingkungan, dan pelacakan peristiwa.

Komunikasi pelanggan langsung

Bangun hubungan luar biasa dengan pengguna Anda dengan fitur obrolan langsung kami. Langsung berkomunikasi dengan mereka untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang laporan yang mereka kirim atau beri tahu mereka bahwa mereka telah didengar.

Survei umpan balik pelanggan

Umpan balik pelanggan yang berwawasan luas sama dengan aplikasi dan situs web yang lebih baik. Jalankan survei dalam aplikasi dan di tempat untuk meningkatkan kepuasan pelanggan atau menemukan kesesuaian pasar produk. Tingkat respons Anda akan meroket.

Perangkat lunak permintaan fitur yang kuat

Minta pengguna Anda mengirimkan dan memberikan suara pada permintaan fitur dengan papan peta jalan produk Anda sendiri. Dengan Gleap, Anda dapat melihat dan memprioritaskan semua permintaan fitur secara sekilas untuk kemudian membangun peta jalan produk publik Anda. Cara ampuh untuk menemukan apa yang benar-benar diinginkan pengguna Anda.