KB스타뱅킹-신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

■ Gunakan "Layanan ID Seluler" KB Star Banking sebagai pengganti KTP fisik Anda kapan pun Anda perlu memverifikasi identitas!

■ KB Star Banking juga memungkinkan Anda mendaftar "Paket Telekomunikasi Eksklusif KB Star Banking" dengan mudah, yang menawarkan berbagai keuntungan.

■ (Untuk nasabah berusia 14-18 tahun) Cukup dengan ponsel Anda sendiri, buka rekening "Pocket" dan gunakan transfer, pembayaran, dan transaksi kartu kredit tanpa KTP dengan "Layanan Startins KB Star Banking".

■ Jika rumah sakit Anda memerlukan verifikasi KTP, gunakan "Layanan QR Asuransi Kesehatan" KB Star Banking untuk akses mudah!

■ Sekarang, kelola rapat grup Anda dengan mudah di KB Star Banking dengan "Layanan Rekening Grup KB".

■ Atur "Login Otomatis" dengan Kartu KB Kookmin Anda untuk masuk secara otomatis saat Anda membuka aplikasi!

■ Cukup dengan ponsel dan KTP Anda, Anda dapat membuka rekening deposito/penarikan dan mendaftar internet banking, semuanya di satu tempat, tanpa perlu mengunjungi bank! (Usia 14 tahun ke atas)

■ KB Star Banking dilengkapi dengan V3 (versi G6.2.0 atau lebih tinggi), yang memungkinkan Anda menggunakan KB Star Banking dengan aman.

■ Terima notifikasi real-time, termasuk notifikasi deposito/penarikan, manfaat, dan informasi investasi, melalui KB Star Banking.

■ Terima informasi personal dan manajemen aset khusus, termasuk tanggal jatuh tempo, imbal hasil, informasi produk, dan pesan dari cabang.

■ Akses layanan khusus seperti informasi produk KB Financial Group, perdagangan saham, KB Pay, dan perencanaan asuransi, semuanya dari KB Star Banking.

■ Lebih cepat dan aman dengan 'Sertifikat KB Kookmin'!

· Sertifikat KB Kookmin adalah layanan yang menerbitkan dan menyimpan sertifikat KB Kookmin Bank di area aman di ponsel cerdas Anda, memungkinkan Anda menggunakan KB Star Banking tanpa khawatir dicuri atau digandakan. (1 perangkat per orang)

· Bertransaksi dengan mudah dan aman tanpa kartu keamanan atau OTP.

· Mulai dari menerbitkan kode bea cukai pribadi untuk pembelian langsung ke luar negeri hingga membayar premi asuransi kesehatan dan pelunasan pajak akhir tahun! Kemudahan yang dapat Anda nikmati dengan Sertifikat KB Kookmin terus berkembang.

■ Panduan Pemecahan Masalah

- Jika Sertifikat KB Kookmin Anda tidak terlihat di ponsel LG Anda,

☞ Masalah ini terjadi karena sistem operasi (OS) ponsel LG Anda belum diperbarui untuk mematuhi kebijakan pengembangan Google. Dalam hal ini, [hapus instalasi dan instal ulang aplikasi KB Star Banking dari Google Play Store > mulai ulang ponsel Anda > terbitkan ulang Sertifikat KB Kookmin Anda] untuk terus menggunakan aplikasi.

- Jika aplikasi gagal diperbarui atau diinstal,

☞ Buka [Pengaturan > Aplikasi > Play Store > Penyimpanan] dan hapus data serta cache, lalu coba lagi.

- Jika Anda tidak dapat menerbitkan Sertifikat KB Kookmin atau masuk, silakan:

☞ [Hapus aplikasi KB Star Banking > Nyalakan ulang ponsel Anda > Instal ulang aplikasi KB Star Banking] lalu coba terbitkan Sertifikat KB Kookmin lagi.

- Jika pengenalan ID ponsel pintar Samsung Anda tidak berfungsi dengan baik,

☞ [Pengaturan Ponsel > Aplikasi > Kamera > Pengaturan Kamera > AF Pelacakan Target 'AKTIF'].

- Langkah umum yang harus diambil jika Anda tidak menerima notifikasi push setoran/penarikan secara real-time:

☞ Buka [Pengaturan > Aplikasi > KB Star Banking > Notifikasi] di ponsel Anda dan periksa apakah "KB Bank" diizinkan dalam kategori "Notifikasi".

☞ Buka [Menu Lengkap KB Star Banking > Pengaturan > Pengaturan Aplikasi > Hapus Cache/Cookie > Hapus Cookie/Data].

☞ Buka [Menu Lengkap KB Star Banking > Pengaturan Notifikasi] dan nonaktifkan notifikasi push, lalu aktifkan kembali.

☞ Jika notifikasi push masih belum muncul meskipun telah melakukan langkah-langkah di atas, hapus KB Star Banking > mulai ulang ponsel Anda > instal ulang KB Star Banking. (Catatan: Untuk AOS, sertifikat gabungan akan dihapus, jadi Anda perlu menerbitkannya kembali.)

■ Saluran Komunikasi Nasabah KB Star Banking

· Konsultasi Obrolan Internet: Beranda KB Star Banking > Chatbot/Konsultasi > Obrolan Chatbot/Konsultasi (Konsultasi Chatbot: Tersedia 24 jam sehari)

· Blog Naver: Klik https://blog.naver.com/kbebiz_star atau cari "Naver" di bilah pencarian Naver. Cari "Blog" > Masukkan "Ulasan Aplikasi KB Star Banking" di kolom pencarian blog.

· Email Cabang: [email protected]

· Pusat Pelanggan: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (0▶3) (Luar Negeri: +82-2-6300-9999) (Konsultasi Telepon: Hari Kerja 09.00-18.00)

■ Pemberitahuan tentang Izin Akses Aplikasi

Sesuai dengan Pasal 22-2 (Persetujuan untuk Izin Akses) Undang-Undang tentang Peningkatan Pemanfaatan Jaringan Informasi dan Komunikasi serta Perlindungan Informasi beserta Keputusan Penegakannya, informasi berikut memberikan informasi tentang izin akses yang diperlukan untuk menyediakan layanan KB Star Banking.

【Izin Akses yang Diperlukan】

• Telepon: Memverifikasi nomor telepon Anda untuk verifikasi identitas ponsel dan mengakses status ponsel serta informasi perangkat Anda. Izin ini digunakan untuk layanan seperti penggunaan telepon khusus, Smart OTP, verifikasi identitas ponsel, pengaturan pengecekan versi, (kembali)nya Sertifikat KB Kookmin, penerbitan sertifikat keuangan/bersama, dan perbankan terbuka.

• Aplikasi Terpasang: Izin ini digunakan untuk mendeteksi potensi ancaman di antara aplikasi yang terpasang di ponsel cerdas Anda guna mencegah insiden transaksi keuangan elektronik.

【Izin Akses Opsional】

• Penyimpanan: Izin ini digunakan untuk mengakses foto, media, dan berkas perangkat. Izin ini digunakan untuk fungsi seperti [menyimpan, mengubah, menghapus, dan membaca sertifikat], [mengirim pesan remitansi khusus setelah transfer], [menyimpan salinan buku tabungan], dan [menyimpan konfirmasi transfer].

• Kontak (Buku Alamat): Izin ini digunakan untuk mengambil informasi kontak dari perangkat saat mentransfer kontak atau mengirim hasil transfer melalui SMS. • Kamera: Akses ke fungsi foto. Izin ini digunakan untuk foto kartu identitas, layanan praktis (seperti menyerahkan dokumen ke bank, mengambil foto pembayaran tagihan utilitas, dll.), dan menyalin sertifikat QR.

• Mikrofon: Akses panggilan video untuk verifikasi identitas non-tatap muka, transfer cepat melalui suara, dll.

• Lokasi: Akses informasi lokasi perangkat. Izin ini digunakan untuk layanan seperti mencari cabang/Anjungan Tunai Mandiri (ATM) dan menjadwalkan konsultasi cabang.

• Aktivitas Fisik: Akses layanan KB Daily Walking.

• Notifikasi: Notifikasi push digunakan untuk menerima autentikasi ARS, informasi produk/layanan/acara yang bermanfaat, dan berbagai keuntungan finansial.

※ Anda tetap dapat menggunakan layanan KB Star Banking tanpa perlu memberikan izin akses opsional. Namun, beberapa fungsi yang diperlukan mungkin dibatasi. Anda dapat mengubah izin ini di menu [Pengaturan Ponsel Pintar > Aplikasi > KB Star Banking > Izin].

※ Jika Anda menggunakan ponsel pintar dengan OS Android di bawah 6.0, semua izin mungkin diperlukan tanpa izin opsional. Dalam hal ini, periksa apakah sistem operasi ponsel pintar Anda dapat ditingkatkan ke Android 6.0 atau lebih tinggi. Setelah memperbarui, Anda harus menghapus dan menginstal ulang aplikasi yang sebelumnya terpasang untuk mengonfigurasi izin akses dengan benar.

■ Pemberitahuan

· Setiap nasabah internet banking pribadi yang menggunakan perangkat pintar dengan Android versi 5.0 atau lebih tinggi dapat menggunakan KB Star Banking.

※ KB Star Banking mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda menggunakan OS versi beta. Kami menyarankan untuk menggunakan versi resmi.

· Anda dapat menginstal aplikasi melalui jaringan 3G/LTE/5G atau internet nirkabel (Wi-Fi) operator seluler Anda. Untuk 3G/LTE/5G, biaya data mungkin berlaku jika penggunaan data Anda melebihi kapasitas yang dialokasikan, tergantung pada paket Anda.

· Sesuai dengan pedoman dari Layanan Pengawasan Keuangan, KB Star Banking tidak dapat digunakan pada perangkat pintar yang telah dimodifikasi (jailbreak atau root) untuk mencegah penipuan keuangan elektronik. Meskipun aplikasi tertentu telah diinstal, perangkat tersebut mungkin terdeteksi telah dimodifikasi. (Disarankan untuk menghubungi pusat A/S dan mengatur ulang perangkat.)