Résomètre

Ukur dalam satu klik kualitas nyata dari layanan operator seluler dan bantu Otoritas Pengatur Komunikasi dan Pos Elektronik (ARCEP) untuk mengidentifikasi dan melawan masalah kualitas yang Anda hadapi.

Pengukuran yang dilakukan dan dilaporkan melalui aplikasi ini akan memberi makan basis data umum untuk semua pengguna aplikasi. Serangkaian pengalaman yang dikumpulkan dari kedua belah pihak akan memberikan visi global, obyektif dan lebih tepat tentang cakupan dan kualitas layanan yang ditawarkan oleh operator seluler di Burkina Faso.

Dalam situasi apa pun ARCEP tidak memiliki akses melalui aplikasi ini ke konten komunikasi Anda. Data yang dikumpulkan terbatas pada yang digunakan untuk mengkarakterisasi kualitas komunikasi.

Berkat kontribusi Anda, ARCEP akan dapat mengidentifikasi tindakan yang lebih tepat untuk diimplementasikan dan mendorong operator untuk berinvestasi dalam infrastruktur untuk mengkompensasi kekurangan yang diamati (untuk menutupi area yang dilayani dengan buruk oleh jaringan seluler) atau untuk meningkatkan kinerja. dan kualitas layanan.

Melalui pendekatan partisipatif (crowdsourcing) ini, ARCEP bermaksud menempatkan pengguna sebagai jantung dari proses kualitasnya dan memberikan mereka informasi objektif tentang kinerja operator seluler di tempat kehidupan mereka.