Service Pro Mobile 3

Solusi Data MSI Untuk Perangkat Lunak Layanan Lapangan Seluler

Tingkatkan Kepuasan Pelanggan, Tingkatkan Pemanfaatan Teknisi, dan Tingkatkan Kinerja Layanan dengan Service Pro® Mobile

Pelanggan Anda memiliki harapan yang tinggi. Bantu teknisi servis lapangan Anda melebihi mereka.

Organisasi layanan lapangan yang memberdayakan teknisi layanan mereka dengan informasi pelanggan, aset, inventaris, garansi, dan resolusi panggilan real-time lainnya secara konsisten mengungguli rekan-rekan mereka karena teknisi mereka dapat menyelesaikan pekerjaan mereka lebih cepat, dan pada tingkat keberhasilan respons pertama kali yang lebih tinggi.

Mengapa Layanan Pro Seluler?

Teknisi yang lebih terinformasi lebih produktif! Berdayakan teknisi layanan lapangan Anda dengan informasi langsung untuk menyelesaikan pekerjaan dengan benar, pada panggilan pertama.

• Service Pro Mobile bekerja di mana saja - Teknisi dapat merekam pekerjaan di area dengan atau tanpa konektivitas jaringan nirkabel.

• Service Pro Mobile mudah digunakan – Fitur ditata secara intuitif dan menggunakan navigasi asli perangkat. Ini lintas platform dan konsisten antara opsi menu iOS dan Android.

• Service Pro Mobile adalah perpanjangan sempurna dari Service Pro - Berhenti membuang-buang tenaga! Integrasi dengan Service Pro® memperluas produktivitas layanan lapangan kelas dunia ke lapangan.

• Opsi penerapan Layanan Pro Seluler - Lokal atau cloud

• Service Pro Mobile melakukan perintah kerja dan inspeksi – Data disimpan ke tabel permanen yang cocok dengan struktur fitur back-end Service Pro.

• Service Pro Mobile dapat diintegrasikan ke sistem 'kantor rumah' Anda – Nikmati otomatisasi layanan lapangan di seluruh perusahaan dengan menggunakan Service Pro Mobile dengan sistem kantor rumah Anda.

Apa yang bisa dilakukan Service Pro Mobile?

Service Pro Mobile mencakup banyak kemampuan manajemen layanan tanpa kertas untuk teknisi servis lapangan:

• Status Teknisi Layanan

• Manajemen Perintah Kerja:

• Pelacakan Waktu Teknisi

• Pelacakan Inventaris

• Pemeriksaan Aset

• Pengambilan Foto

• Pengambilan Tanda Tangan