BVG Muva: Mobilität für alle

बीवीजी मुवा बर्लिन के स्थानीय परिवहन के लिए आपका नया कनेक्शन है, जो आपको शहर में जल्दी, सस्ते और आराम से ले जाता है।

बस ऐप में बीवीजी मुवा ऑर्डर करें और हम आपको कुछ ही मिनटों में चुन लेंगे।

ऑफर में दो सेवाएं शामिल हैं।

लचीली सवारी:

लचीली यात्रा क्लासिक सार्वजनिक परिवहन का सर्वोत्तम पूरक है। इस प्रस्ताव के साथ, बर्लिन विशेष रूप से लचीला है। क्योंकि बीवीजी मुवा बिल्कुल वैसी ही आती है जैसी आपको चाहिए। बिलकुल सही - बिना किसी निश्चित समय सारिणी के। आप या तो ऐप के माध्यम से सार्वजनिक परिवहन यात्राओं सहित अपनी पूरी यात्रा की योजना बना सकते हैं और शुरू से अंत तक सुझाए गए इष्टतम मार्ग प्राप्त कर सकते हैं, या आप बीवीजी मुवा के साथ सीधे अपने गंतव्य तक ड्राइव कर सकते हैं। आप यह सेवा लिक्टेनबर्ग, मार्ज़हान-हेलर्सडॉर्फ, ट्रेप्टो-कोपेनिक और फ्रेडरिकशैन-क्रुज़बर्ग जिलों के कुछ हिस्सों में पा सकते हैं।

लिफ्ट प्रतिस्थापन:

लिफ्ट की विफलता, गायब लिफ्ट या गैर-कार्यशील एस्केलेटर सीमित गतिशीलता वाले लोगों के लिए एक वास्तविक समस्या बन सकते हैं। ऐसे मामलों में, बीवीजी मुवा एक जीवनरक्षक हो सकता है। 2024 के अंत से, लिफ्ट प्रतिस्थापन पूरे बर्लिन में उपलब्ध होगा - आवश्यकता के आधार पर और बिना किसी समय सारिणी के। आप वर्तमान ऑपरेटिंग क्षेत्र को ऐप या वेबसाइट पर पा सकते हैं।

यह इस प्रकार काम करता है:

1. ऐप डाउनलोड करें और रजिस्टर करें

बीवीजी मुवा ऐप डाउनलोड करें, ऐप खोलें और कुछ ही क्लिक के साथ रजिस्टर करें या अपने मौजूदा बीवीजी खाते से लॉग इन करें। पूरा! अब आप हमारी सेवा का उपयोग कर सकते हैं और स्वयं को चुन सकते हैं।

2. एक यात्रा बुक करें

ऐप खोलें, एलिवेटर प्रतिस्थापन या लचीली सवारी के बीच चयन करें और प्रारंभ और गंतव्य स्थान निर्धारित करें। यदि आप जीपीएस फ़ंक्शन को सक्रिय करते हैं, तो आपका वर्तमान स्थान स्वचालित रूप से शुरुआती बिंदु के रूप में सुझाया जाएगा। एक बार जब आप मार्ग निर्धारित कर लेते हैं, तो आप सामान और यात्रियों को जोड़ सकते हैं। क्या आपको बाधा रहित पिकअप की आवश्यकता है? यदि आप अपनी प्रोफ़ाइल सेटिंग में विकल्प सक्रिय करते हैं, तो आपको बाधा-मुक्त जानकारी प्राप्त होगी और हम आपको व्हीलचेयर-सुलभ वाहन में ले जाएंगे।

3. क्या इसे उठा लिया गया है?

जैसे ही आपने अपनी यात्रा बुक कर ली, हम आपके पास पहुंच जाएंगे। ऐप आपको सटीक रूप से दिखाता है कि आप हमसे कब उम्मीद कर सकते हैं, हर मिनट में।

4. वैकल्पिक: भुगतान विधि दर्ज करें

यदि कोई लिफ्ट टूट गई है, तो हमारी सेवा निःशुल्क है। फिर आपको केवल एक वैध टिकट की आवश्यकता है। लचीली यात्रा के लिए अतिरिक्त आराम अधिभार लिया जाता है। भुगतान करने के लिए, आप एक भुगतान विधि दर्ज कर सकते हैं और ऐप में आसानी से भुगतान कर सकते हैं। आपके पास PayPal, SEPA डायरेक्ट डेबिट, क्रेडिट कार्ड और नकदी के बीच विकल्प है। ऐप हमेशा आपको अंतिम कीमत पहले ही दिखाता है।

क्या आपके पास कोई और प्रश्न हैं?

एलिवेटर बदलने के लिए आप आसानी से bvgmuva1@bvg.de पर संपर्क कर सकते हैं। लचीली यात्रा के लिए bvgmuva2@bvg.de पर संपर्क करें।