BVG Muva: Mobilität für alle

BVG Muva は、ベルリンの地元交通機関への新しい接続手段で、市内を素早く、安く、快適に移動できます。

アプリで BVG Muva を注文するだけで、数分以内にお迎えに上がります。

特典には 2 つのサービスが含まれています。

柔軟な乗り心地:

フレキシブルな旅は、従来の公共交通機関を最適に補完するものです。このオファーに関して、ベルリンは特に柔軟です。なぜなら、BVG Muva はまさに必要なときに提供されるからです。決まったスケジュールはなく、ちょうどいいです。公共交通機関での移動を含む旅全体をアプリで計画し、最初から最後まで最適なルートを提案してもらうことも、BVG Muva で目的地まで直接運転することもできます。このサービスは、リヒテンベルク、マルツァーン ヘラースドルフ、トレプトー ケーペニック、フリードリッヒシャイン クロイツベルクの一部の地区でご利用いただけます。

エレベーターの交換:

エレベーターの故障、エレベーターの紛失、エスカレーターの機能不全は、身体の不自由な人々にとって深刻な問題となる可能性があります。そのような場合、BVG Muva が救世主となる可能性があります。 2024 年末から、必要に応じてスケジュールなしで、ベルリン全域でエレベーターの交換が可能になります。現在の運行エリアはアプリまたはウェブサイトで確認できます。

仕組みは次のとおりです:

1.アプリをダウンロードして登録する

BVG Muva アプリをダウンロードし、アプリを開いて数回クリックするだけで登録するか、既存の BVG アカウントでログインします。完了！これで、当社のサービスを利用して、お迎えに行くことができます。

2. 旅行を予約する

アプリを開き、エレベーターの代替またはフレキシブルな乗車のいずれかを選択し、出発地と目的地を設定します。 GPS 機能を有効にすると、現在地が出発点として自動的に提案されます。ルートを設定したら、荷物や乗客を追加できます。バリアフリー送迎は必要ですか？プロフィール設定でオプションを有効にすると、バリアフリー情報が提供され、車椅子対応の車両でお迎えに上がります。

3. 受け取ってもらいます

ご旅行のご予約をいただきましたら、すぐにお客様のもとへ向かいます。アプリは、私たちがいつ到着するかを正確に分単位で表示します。

4. オプション: 支払い方法を入力します

エレベーターが故障した場合は無料で対応させていただきます。必要なのは有効なチケットだけです。フレキシブルな旅行の場合は、追加の快適さの追加料金がかかります。支払いには、アプリ内で支払い方法を入力して便利に支払うことができます。 PayPal、SEPA 口座振替、クレジット カード、現金からお選びいただけます。アプリでは常に最終価格が事前に表示されます。

他にご質問はありますか?

エレベーターの交換については、bvgmuva1@bvg.de まで簡単にお問い合わせください。フレキシブルな旅行については、bvgmuva2@bvg.de までお問い合わせください。