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यह आईटी व्यवस्थापक को उपयोगकर्ता की डिवाइस समस्या को दूरस्थ रूप से समस्या निवारण करने में सक्षम बनाता है।
जब उपयोगकर्ता किसी समस्या का सामना करते हैं तो सैमसंग एसडीएस ईएमएम रिमोट सपोर्ट आईटी एडमिन के रिमोट समस्या निवारण में सक्षम बनाता है।
यह आईटी एडमिन और सैमसंग एसडीएस ईएमएम के उपयोगकर्ताओं के लिए एक दूरस्थ समस्या निवारण समाधान है।
सैमसंग एसडीएस ईएमएम रिमोट सपोर्ट प्रदान करता है:
- व्यक्ति के विश्लेषण की आवश्यकता नहीं है
- एंड्रॉइड 4.4 (किटकैट) या उच्चतर संस्करण के साथ सैमसंग गैलेक्सी या अन्य उपकरणों का समर्थन करता है। (अन्य डिवाइस केवल स्क्रीन शेयर का उपयोग करते हैं)
- आईटी एडमिन रिमोट सपोर्ट के दौरान रिप्रोडक्शन के लिए डिवाइस स्क्रीन को वीडियो क्लिप या स्क्रीनशॉट के रूप में रिकॉर्ड कर सकता है
- उपयोगकर्ता और इसके विपरीत संपीड़ित फ़ाइलों को भेजने के लिए IT व्यवस्थापक को सक्षम करता है।
सैमसंग एसडीएस ईएमएम रिमोट सपोर्ट एक वैध लाइसेंस पर प्रदान किया जाता है।
नवीनतम संस्करण 2.3.5 में नया क्या है
Last updated on Dec 13, 2020
- Android R support
- Raise minimum supported OS version (Lollipop or higher)
- Display usage time when disconnecting
- Change applied license to KPE-Standard
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Remote Support for Samsung SDS
2.3.5 by Samsung EMM Developer
Dec 13, 2020