Bright Pattern Mobile

Bright Pattern Mobile è un'app per operatori di contact center che consente di gestire chiamate vocali, chat e altre interazioni con i clienti in tempo reale, ovunque ci si trovi.

Durante una chiamata vocale attiva, l'app visualizza una notifica persistente "Chiamata in corso", permettendo all'operatore di continuare a parlare al microfono anche quando l'app è in background. Questa notifica compare all'inizio della chiamata e scompare al termine.

Bright Pattern permette alla tua azienda di interagire con i clienti su tutti i canali e di passare da un canale all'altro senza perdere il contesto della conversazione.

Offri ai tuoi clienti un'esperienza fluida, contestualizzata e personalizzata. Monitora il percorso del cliente dall'inizio alla fine con le funzionalità avanzate della potente soluzione per contact center di Bright Pattern.