Bright Pattern Mobile

Bright Pattern Mobile is een contactcenter-app voor het afhandelen van live telefoongesprekken, chats en andere interacties met klanten, waar en wanneer u maar wilt.

Tijdens een actief telefoongesprek gebruikt de app een permanente melding 'Lopend gesprek', zodat de agent kan blijven praten via de microfoon terwijl de app op de achtergrond draait. Deze melding verschijnt wanneer een gesprek begint en verdwijnt wanneer het gesprek eindigt.

Met Bright Pattern kan uw bedrijf via alle kanalen met klanten communiceren en moeiteloos tussen kanalen schakelen zonder de context van het gesprek te verliezen.

Bied uw klanten een naadloze, contextrijke en gepersonaliseerde klantervaring. Volg het klanttraject van begin tot eind met de geavanceerde functies van Bright Pattern's krachtige callcenteroplossing.